Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Gute Dienstleistung, Übersichtlich und schnell

Meiner Meinung nach ist eine übersichtliche und verständliche Erstellung einer Patientenverfügung gegeben. Beim Erstellen werden reichlich Nebeninformationen angeboten und es besteht die Möglichkeit den aktuellen Bearbeitungsstand zwischen zu speichern und später entspannt fort zu führen. Nach Fertigstellung schneller Versand der Unterlagen.

Ich fand die Patientenverfügung sehr ausführlich und es wird einem erst bewusst, was alles auf einen zukommen kann und wie wichtig es ist eine Verfügung zu haben. Bin sehr froh jetzt eine zu haben. Danke!

Ich finde die Verfügung gut, man könnte die Fragen und Formblätter etwas abkürzen.

Alleine ohne Hilfe habe ich seit Jahren versucht meine Patientenverfügung zu erstellen. Bin aber jedesmal an unklaren Fragen gescheitert und habe aufgegeben. Hier wurden mir klare Fragen gestellt, welche ich auch ohne Arzt und Rechtsanwalt beantworten konnte. Ich bin sehr froh darüber, das ich diese "Pflichtarbeit" nun endlich erledigt habe.

Das umfassende Thema Patientenverfügung, Betreuungsverfügung und Vorsorgevollmacht lässt sich hier schnell und unkompliziert erledigen. Die Unterlagen, die ich per Post bekommen habe, sind von sehr guter Qualität und vollständig. Ich werde das Angebot weiterempfehlen.

Das Angebot ist hilfreich, besonders dann, wenn man in rechtlicher Hinsicht unsicher ist und nicht genau weiß wie man eine solch schwerwiegende Entscheidung formulieren soll um nicht mißverstanden zu werden.

Die RECHTLICHE Seite der PV muß ich außer Acht lassen, da ich diese nicht beurteilen kann und mich einfach darauf verlassen muß, dass dies RECHT & Gesetz entspricht! Die vorgegebenen Antworten sind häufig VIEL zu "schwarz/weis". Man ist gezwungen, eine der eigenen Vorstellung am nächsten kommende Möglichkeiten anzukreuzen. Es wäre notwendig, eine für den Patienten FREI einzugebende Möglichkeit einzurichten.
Die optische Gliederung spricht auch nicht für Professionalität. (z.B.: Unterschrift ALLEINE auf einer Seite). Ich war mit meiner PV (die mir zugeschickt wurde) SEHR unzufrieden und habe diese handschriftlich geändert. Dafür hätte ich da Geld sparen können !!! Dies werde ich meiner KK auch so mitteilen ! Ich gehe mal davon aus, dass solche Bewertungen nicht den Weg der Veröffentlichung auf ihrer Web-Seite finden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Serviceangebot Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir veröffentlichen alle Kundenbewertungen. Insofern wird erkennbar, dass Sie mit Ihrer Bewertung zu den wenigen Kunden gehören, die unzufrieden sind, was jedoch nicht heißen soll, dass wir Ihre Kritik nicht genauso ernsthaft behandeln, wie alle anderen Bewertungen. Wenn Sie die rechtliche Wirksamkeit ansprechen, ist dies genau der Grund dafür, dass wir unseren Kunden in den relevanten Passagen keinen Freiraum zur individuellen Formulierung geben. Nur so können wir sicher stellen, dass die Patientenverfügung im Ergebnis rechtlich und medizinisch eindeutig ist. Nach den von Ihnen vorgenommenen handschriftlichen Anpassungen, können wir zur rechtlichen Wirksamkeit Ihrer Patientenverfügung keine Aussage mehr treffen. Für individuelle Ergänzungen gibt es einen frei formulierbaren zusätzlichen Bereich. Die Unterschrift auf einer separaten Seite zu platzieren, war eine bewusste Entscheidung, da damit klar wird, dass diese nicht nur für den letzten Teil der Dokumente (z.B. Vollmacht) sondern für den ganzen Dokumentensatz wirkt. Wir bieten Kunden im Falle der Unzufriedenheit eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie an, die allerdings die Rücksendung der Unterlagen bedingt, was in Ihrem Fall, da Sie die Dokumente ja trotzdem verwendet haben, leider nicht mehr möglich ist.

Die Rechnung konnte nicht ausgedruckt werden
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihres Problems mit dem Ausdruck der Rechnung wird sich unser Kundenservice bei Ihnen melden.

Die Erstellung der Dokumente wurde online sehr gut dargestellt und machte die Ergänzung einfach. Die Original-Patientenverfügungen sind professionell und detailliert erstellt worden. Ich kann Sie in jedem Fall weiter empfehlen.

Es war relativ einfach, die Bausteine im Online-Antrag auszuwählen. Die Fragen sehr ausführlich und detailliert. Die Patientenverfügung ist anspruchsvoll gedruckt. Gerne empfehle ich Sie weiter.

Abwicklung problemlos und schnell. Preis ist fair im Vergleich zu diversen anderen Anbietern.

Alles reibungslos gelaufen. Vom Ausfüllen bis zum Erhalt der Dokumente. Es ist gut und verständlich erklärt, um so über das Internet problemlos die Fragen, sogar mit Bedenkpausen in Ruhe, zu beantworten. Kann ich jedem Empfehlen.

Die Vordrucke ließen sich gut bearbeiten und waren verständlich.

Sehr leicht verständliche Handhabung

ausgezeichnet

Erstmals wurde mir und meiner Frau die Gelegenheit gegeben mit einem juristisch unabhängigen Hintergrund - kein meinungsaufdrängender Arzt oder Anwalt- sich den Problemen der Patientenverfügung, der Versorgevollmacht und der Betreuungsvollmacht in Ruhe zu stellen. Hier konnte eine wirklich eigene Entscheidung getroffen werden. Die Empfehlung der Krankenkasse hat hier geholfen. Sehr zu empfehlen.

Sehr gut......mehr kann ich nicht sagen.

Wichtig ist mir, dass ich über gesetzliche Änderungen zur Patientenverfügung informiert werde und dass die Verfügung archiviert wird.

Sehr gut erklärt und Übersichtlich. Bei Befürwortung einer Organspende leider nicht mehr so deutlich.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu hinterfragen, was wir hier noch ggf. verbessern können. Wir sind immer für Verbesserungsvorschläge dankbar, nur so können wir unser Serviceangebot ständig optimieren und verbessern.

Alles in Ordnung, keinerlei Probleme leicht und übersichtlich.

Gut verständlich. Übersichtlich und alles bedacht, damit es für die Angehörigen keine Schwierigkeiten gibt, die entsprechenden Dinge zu regeln.

Da es ein sehr komplexes Thema ist und sehr umfangreich ist Ihr Service schon ein rundum Packet. Bei manchen Formulierungen muss man besonders gut überlegen wie es gemeint ist. Nicht so gut fand ich die Umstellung der Frage über Organspende ja oder nein während meiner Bearbeitung. Ich hatte je Situation unterschiedlich geantwortet. Das fällt jetzt leider weg. Ansonsten habe ich Sie schon an meinen Hospizverein weiterempfohlen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wenn es aufgrund der Umstellung bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten kam, bitten wir um Entschuldigung. Die Möglichkeit, die Organspende je Situation unterschiedlich zu erklären gibt es weiterhin, bzw. sogar noch verbessert an anderer Stelle im hinteren Bereich der sonstigen Angaben.

Ich konnte mit dieser Hilfe eine saubere Patientenverfügung für mich und meine Frau erstellen.Fragestellung sehr umfangreich. Beantwortung teilweise etwas schwierig

Tolles Angebot. Preis-Leistungverhältniss stimmt.
Sollte eigentlich jeder machen, da es meiner Meinung wichtig ist den Angehörigen die Entscheidung abzunehmen

der zeitliche Aufwand zur Erstellung der PatVerf ist ja beträchtlich, aber wegen der Ausführlichkeit gerechtfertigt. Meine Frau möchte auch eine PatVerf erstellen, aber es gibt eine hohe Schwelle zur Verwirklichung. Wir haben nur eine E Mail-Adresse und damit allein geht es nicht. Das haben Sie mir auch mitgeteilt. Eine weitere Adresse zu erstellen ist ziemlich schwierig. Es wäre wesentlich besser und einfacher, wenn Sie wegen dieses Problems eine andere Lösung finden könnten.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Der Schutz eines Kundenkontos gegen Veränderung und Löschung von wichtigen und sensiblen Vorsorgedokumenten hatte für uns in der technischen Umsetzung von Anfang an höchste Priorität. Im Umfeld von Angehörigen kann es zu sicher nicht wünschenswerten, aber nun leider einmal möglichen Veränderungen (Zerrüttung, Trennung, Tod) kommen. Der alleinige Zugriff auf seine eigenen, ganz persönlichen Dokumente war für uns auch schon deshalb immer eine notwendige Anforderung in der Umsetzung. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Der Aufbau der Dokumente ist klar und sinnvoll strukturiert, so dass man seine Vorstellungen anhand der einzelnen Punkte immer wieder hinterfragen muss, um schließlich seine Wünsche festzulegen. Mir gefällt besonders die Möglichkeit, digital über die Notfallnummer jederzeit Zugriff auf die Verfügung zu haben. Wie oft erlebe ich in meinem Berufsalltag, dass Ärzte im Akutfall keinen Zugriff auf bestehende Patientenverfügung haben und deshalb nicht den Wünschen des Patienten entsprechend handeln können.

Das erstellen der PV war durch die guten Erläuterungen der einzelnen Fälle einfach zu handhaben

Alles hat super geklappt, sehr einfach auszufüllen.
Mein Arzt fand es sehr professionell.

Beim Ausfüllen meiner Patientenverfügung, wo einige Fragen aufkamen, die bei telefonischer Anfrage sofort zu meiner Zufriedenheit beantwortet wurden. Vielen Dank!!!! Dafür 5 Sterne!!!!!