Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Gliederung der PV übersichtlich und leicht verständlich.Die Anmerkungen sind eine große Entscheidungshilfe.

15. Juli 2018

Ich habe mich für meine Patientenverfügung entschieden, weil übersichtlich und gute Führung und Information auch bei schwierigen Fragen bzw. Entscheidungen. Die Unterlagen sind gut aufbereitet.

5. Juli 2018

Ich bin erleichtert und froh,das es dieses Serviceangebot gibt.Mir war nicht klar,das alles so umfangreich ist.Jetzt fühle ich mich für den Notfall gut abgesichert.

2. Juli 2018

Sehr gute Formulierungs-Vorschläge - einfache Auswahl. Gute Erklärung der ausgewählten Textbausteine und einfache Abwicklung.

22. Juni 2018

Bei Ihren Vorsorgedokumenten handelt es sich um klar strukturierte,übersichtliche und leicht verständliche Fragestellungen für ein sehr komplexes und wichtiges Thema.

15. Juni 2018

Super Fragebogen - einfache Bearbeitung

12. Juni 2018

"Meine Patientenverfügung" bietet einen sehr gut organisierten Service an und ist dafür kostengünstig. Die Hilfe-Texte sind sehr wichtig und meistens hilfreich, jedoch für den "Otto-Normalverbraucher" bereits sehr abstrakt und beinhalten teilweise noch unerklärte Fachbegriffe. Hier besteht noch Verbesserungspotential. Auch an der Navigation kann noch leicht "gefeilt" werden. Ich wollte z.B. nur meinen zusätzlichen Kommentar der Patientenverfügung noch anpassen und musste anschließend das komplette Kapitel "Vollmachten" noch einmal neu durchgehen.
Fazit: Ein guter Service, den ich gerne weiterempfehle.

6. Juni 2018

So weit, so gut. Ich halte es allerdings für völlig inakzeptabel, dass ein Ehepaar identische Regelungen nicht unter einer E-Mail-Adresse treffen kann. So geht mindestens ein Kunde verloren.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Wir bitten um Ihr Verständnis

5. Juni 2018

sehr zu empfehlende Patientenverfügung. Schneller Service und detailierte Fragestellungen. Ich werde Sie weiter empfehlen.

10. Mai 2018

Die Patientenverfügung ist übersichtlich aufgebaut und von allem, womit wir uns in diesem Bereich beschäftigt haben, das kompetenteste Formular. Daher haben wir uns dafür entschieden, um auch unseren Angehörigen die Last einer Entscheidung zu nehmen.

2. Mai 2018

Aufbau, Inhalt und die zusätzlichen Erläuterungen zu den einzelnen Themen und Themenpunkten waren sehr hilfreich. Man wurde tatsächlich zielführend durch die Themen geführt und hatte jederzeit die Möglichkeit den Vorgang zu stoppen um weitere Informationen einzuholen oder sich durch das Service-Team beraten zu lassen. Aus den Erfahrungen heraus wurden bereits innerhalb der Familie für zwei weitere Angehörigen die entsprechenden Unterlagen in Auftrag gegeben. Weitere sind interessiert und werden wahrscheinlich auch auf dieses Angebot zurückkommen. Vielen Dank an alle Beteiligten. LG E. Falk

30. April 2018

sehr umfangreiche Abfrage der einzelnen Positionen und daher zeitaufwendig.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Umfassende Information und ein bewusstes Auseinandersetzen mit den Auswirkungen der gewählten Optionen waren uns bei der Entwicklung unserer Lösung immer wichtiger, als eine schnelle Abarbeitung, wie sie beispielsweise bei einfachen Formularen angeboten wird. Unsere Kunden entscheiden mit Ihren Verfügungen über die Verlängerung oder Verkürzung ihres Lebens. Dass die Vermittlung und Erfassung der damit verknüpften medizinischen Inhalte eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, scheint unserer Ansicht nach unvermeidbar.

30. April 2018

Gibt einen sehr guten Überblick über die Thematik und führt gut durch die Themen. Verbesserungspotenzial: Die einzelnen Auswahlseiten lassen sich nicht direkt anspringen. Es ist dann mühsam, sich durch den gesamten Fragenkatalog zu hangeln. Der Text für die eigenen Bemerkungen ist auf 5000 Zeichen beschränkt. Hat bei mir nicht ausgereicht. Es kam auch keine Meldung, dass die 5000 Zeichen aufgebraucht sind. Das Programm hat dann die Änderungen auch innerhalb des Textes nicht mehr angenommen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ein Ansteuern der einzelnen Seiten ist bei der Ersterstellung bewusst nur vorwärts möglich, weil die Inhalte aufeinander aufbauen. Nachdem ein Bereich ausgefüllt ist, können die Seiten aber jederzeit über die obere Menüleiste und die Seitennavigation gezielt angesteuert werden. Ggf. müssen wir auf diese Möglichkeit noch besser hinweisen. Dass die Beschränkung auf 5000 Zeichen bei Ihnen nicht ausgereicht hat, bedauern wir, konnten ja aber nach Ihrem Kontakt im Kundenservice eine individuelle Lösung finden.

28. April 2018

Perfekt und preiswert

27. April 2018

Die Begleitung zur Patientenverfügung finde ich sehr gut. Ich hatte erwartet eine gebundene Patientenverfügung zu erhalten und nicht einzelne Blätter. Die Grösse des Notfallbogens könnte auch überarbeitet werden ( zu gross, passt in keine Brieftasche).
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Eine Einzelbindung der verschiedenen Ausfertigungen wäre kostenintensiv und würde die preisliche Attraktivität unseres Angebotes für unsere Kunden reduzieren. Der Notfallbogen kann bereits heute nach der Anleitung auf annäherndes Kreditkartenformat gefaltet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die von uns empfohlene Ergänzung mit der aktuellen Medikation und der dafür vorgesehene Platz keine weitere Platzreduzierung erlauben.

23. April 2018

übersichtlich, hervorragende Erklärungen, dass man jederzeit unterbrechen u. später fortfahren kann, fand ich äußerst hilfreich. ich kann sie nur empfehlen

4. April 2018

Ihre Form der Erstellung einer Patientenverfügung und Vollmachten ist sehr einfach strukturiert und sehr verständlich! Durch diese einfach Struktur ist es Jedem möglich seine Wünsche in einer solch schwierigen Lebenssituation festzulegen. Auch die Ausdrucke, welche man erhält, sind sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Ich bin äußerst zufrieden mich hierfür entschieden zu haben!

28. März 2018

Schnell und einfach alles super

26. März 2018

Sehr hilfreich und gut. Da es ohne diese Hilfe schwierig wäre, entsprechendes darzulegen.

24. März 2018

Alles gut. Es wäre aber evtl. gut, wenn die Patientenverfügung, die Vorsorgevollmacht und die Betreuungsverfügung jeweils getrennt ausgedruckt sind.
Jedem, dem ich die Patientenverfügung (Arzt, Krankenhaus usw.) vorlege, brauchen nicht unbedingt alle drei Sachen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da bei der Konzeption unseres Serviceangebotes die Patientenverfügung und die damit verbundenen Bereiche der Vorsorgevollmacht im Vordergrund stehen, ist es uns wichtig, durch eine gemeinsame Unterschrift die beiden Dokumente „unzertrennlich“ zu halten, da „Vollmacht ohne Patientenverfügung“, bzw. „Patientenverfügung ohne Vollmacht“ weder für die Bevollmächtigten noch die Beteiligten im Ernstfall Sinn machen würden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Umsetzung einer derartigen Lösung wie „Meine Patientenverfügung“ immer auch einen Kompromiss aus den unterschiedlichsten, individuellen Anforderungen unserer Kunden darstellt.

15. März 2018

Ich bin mit den gebotenen Möglichkeiten der Erstellung der notwendigen Vorsorgedokumente sehr zufrieden. Ich hatte mich auch schon mit diversen Infobroschüren und einem Vortrag durch einen Rechtsanwalt informiert. Aber vor der konkreten Umsetzung/Erstellung habe ich mich gedrückt bis ich auf dieses Portal gestoßen bin. Ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Einzig der Kleber der Notfallkarte die ich mit beantragt habe sollte geändert werden, die Karte lässt sich nur schwer und mit weiter haftenden Restspuren vom Umschlag lösen. Das machen Banken etc. die Plastikkarten versenden besser, da lässt sich das rückstandsfrei lösen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten tatsächlich aufgrund einer Fehllieferung für kurze Zeit ein weniger geeignetes Material im Einsatz, das Problem ist aber bereits behoben.

12. März 2018

Ich finde Ihren Service sehr gut. Man wird durch ein schwieriges Thema gut durchgeführt und bekommt sehr gute Auswahlmöglichkeiten geboten. Auch die Möglichkeit im Ernstfall schnell online Zugriff auf die Daten zu haben finde ich gut und beruhigend.

10. März 2018

Sehr guter Service, hat alles bestens geklappt. Bearbeitungszeiten von einer Woche sind auch vollkommen okay. Einziger Kritikpunkt ist der Kleber mit dem die Notfallkarte an dem Brief festgeklebt ist. Dieser ist nicht geeignet, weil man den Kleber nur mit heißen Wasser von der Karte abbekommt.

10. März 2018

Wir sind über die Broschüre des Bundesministeriums für Justiz und Verbraucherschutz (bmjv) darauf gestoßen. Haben dies sofort erstellt und es hat super gut funktioniert. Die Hilfestellung bei der Erstellung ist Klasse. Wir sind happy und glücklich dass wir nun endlich eine Patientenverfügung mit Vorsorge- und Betreuungsvollmacht nach den neuesten Richtlinien haben. Und dass man dies dann auch noch Online abrufen kann - ein weiterer Pluspunkt. Preis-Leistung ist ebenfalls in Ordnung.

9. März 2018

Sehr zufrieden. Vielen Dank.

3. März 2018

Alle wichtigen Punkte für den Vorsorgefall werden angesprochen! Beim Ausfüllen des Fragebogens wird man gezielt Punkt für Punkt weitergeleitet, was die Beantwortung der Fragen erleichtert. Alles in Allem sehr empfehlenswert!

21. Februar 2018

Die Erstellung der Vorsorgedokumente war sehr einfach, aber umfassend.Gut wäre, wenn der Notfallbogen etwas kleiner und laminiert wäre. Werde sie an Familienmitglieder weiter empfehlen.

16. Februar 2018

gut

16. Februar 2018

Bin sehr zufrieden, habe zwar das Endprodukt noch nicht mit meinem Arzt durchgesprochen, aber an sich macht alles einen guten Eindruck. Wenn die vom BGH geforderten Inhalte tatsächlich alle umgesetzt wurden, ist das ein guter Service und die 30 Euro sind gut investiert. Als Mitarbeiter im Krankenhaus weiß ich, wie wichtig es ist, RECHTZEITIG und VORHER zu regeln, was man wie möchte.

10. Februar 2018

Ich denke es ist alles so abgelaufen wie geplant. Tatsächlich beurteilen kann ich das aber erst, wenn der Notfall eingetreten ist und ich die Reaktion des Arztes/der Ärzte erfahren werde.

8. Februar 2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Patientenverfügung, sie kam schnell an und wurde gleich in einer Mappe geliefert. Auch der telefonische Kontakt mit dem Service ist schnell hergestellt, sehr freundlich und unkompliziert. Jedoch gab es auch ein kleines Manko: soweit ich erlesen und verstanden hatte, sollte es eine Abschrift geben...Ich habe nur eine Patientenverfügung erstellt und keine Vollmacht und auch keine Betreuungsverfügung. In diesem Fall wird jedoch keine Abschrift erstellt. Dies finde ich sehr schade. Ein konkreterer Hinweis darauf wäre vorteilhaft. Es wäre außerdem gut eine Abschrift zu haben, um diese beispielsweise der Person zu geben, die Auskunft von den Ärzten erhalten soll/kann und die Patientenverfügung durchsetzen soll, wenn man selbst dazu nicht mehr in der Lage ist.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Mehrfachausfertigungen im Original nur für die bevollmächtigten Personen zur Ausübung Ihrer Funktion gedruckt werden. Ihren Vorschlag, darauf deutlicher hinzuweisen, nehmen wir gerne auf. Nutzer unseres Archivservices können jedoch (auch noch nachträglich) über ihren Kundenaccount beliebig vielen Personen eine Online-Zugriffsberechtigung auf die hinterlegten Dokumente erteilen und damit ganz einfach sicherstellen, dass diese jederzeit Einsicht in das aktuell von ihnen hinterlegte Dokument haben.

25. Januar 2018

meine Patientenverfügung kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen und werde dies auch tun.

24. Januar 2018

keine weiteren Anmerkungen

23. Januar 2018

sehr gut gestaltete Seiten man wird sehr gut durchs Programm geführt und verständlich erklärt

22. Januar 2018

Es ist alles nach meinen Vorstellungen geschehen.

21. Januar 2018

Unkompliziertes ausfüllen.Schnelle Bearbeitung.
Das Beste was ich auf dem Markt gefunden habe.

17. Januar 2018

Ich habe den Service über Internetrecherche gefunden und bin bis dato vollkommen zufrieden. Ob meine ganzen Verfügungen im Fall der Fälle dann wirklich funktionieren, kann ich im Moment natürlich noch nicht sagen... ;) Die Leistungen und der Service haben aber bis dato reibungslos funktioniert und die erhaltenen Formulare, habe ich bereits an alle Verfügungsberechtigten ausgehändigt. Danke!

15. Januar 2018

Unangenehm und daher umständlich ist, dass man sich als Ehepaar unter 2 verschiedenen E-Mail-Adressen anmelden muss. Außerdem sollte in der Checkliste noch darauf hingewiesen werden, was bedeutet, dass die Bestimmungen bis zum Tod oder darüber hinaus bedeuten. So ist z.B. nicht eindeutig festgelegt, dass die in der Patientenverfügung benannten Personen mein Eigentum (z.B. ein Haus) bereits zu meinen Lebzeiten veräußern dürfen, wenn ich selbst definitiv (z.B. durch Demenz) nicht mehr darüber entscheidungsfähig bin. Ich denke, dass so etwas wichtig ist. Denn ein Haus würde an Wert zunehmend verlieren, wenn es nicht bewohnt ist, aber wegen dieser fehlenden Festlegung von den entsprechenden Personen nicht verkauft werden kann.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Zur Handhabung der E-Mailadresse haben wir aus Gründen des Datenschutzes diese Variante gewählt und sind in den Kundenbewertungen bereits mehrfach darauf eingegangen. Das von Ihnen angesprochene Thema zur Vorsorgevollmacht betrifft eher die Frage, ab wann eine Vorsorgevollmacht gelten soll (dieser Punkt wird auch im Onlineinterview abgefragt), da der Bevollmächtigte in Ihrem Beispiel über das Wohneigentum der erkrankten Person noch zu Lebzeiten entscheiden soll. Generell müssen aber Vollmachten, sofern sie die Veräußerung von Immobilien betrifft, beglaubigt werden. Darauf weisen wir in der entsprechenden Passage der Vollmachten hin.

15. Januar 2018

Die Verfügung ist sehr umfangreich und gut gegliedert. Ich hoffe, dass sie im Nutzungsfall meiner Betreuerin hilfreich sein wird.

15. Januar 2018

Super Hilfe. Auf der Homepage musste ich mich erst zu recht finden. Vergünstigungslink ist schwer zu finden.

11. Januar 2018

Unterlagen kamen sehr schnell bei mir an. Hätte mich gefreut wenn die Patientenverfügung gebunden gewesen wäre. Nicht nur die losen Blätter. Was aber toll war, ist ,dass ein Notfallausweis mit dabei war.Es war online auch ganz leicht zu machen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da wir nicht genau wissen, wie der Kunde mit den finalen Dokumenten verfahren möchte, wollen wir mit der losen, aber sauberen und mit Farbsystem gegliederten Aufbewahrung in der Dokumentenmappe dem Kunden alle Möglichkeiten offenlassen.

9. Januar 2018

klasse, einfach zu erstellen! Selbst, falls man anders entscheiden wollte, werden alternativen aufgezeigt, die überlegungen wert sind. Auch die tel. Erreichbarkeit bei Rückfragen sehr gut und kompetent.

13. Dezember 2017

Ich bin rundum zufrieden. Die Erstellung der Patientenverfügung ist gut verständlich und gibt wichtige Hilfestellungen bei Fragen, die während der Erstellung des Fragebogens aufkommen.

10. Dezember 2017

hab mich mit dem Thema schon länger beschäftigt. Über meine Krankenkasse bin ich auf den Service aufmerksam geworden. Bin ohne Schwierigkeiten durch die Fragen geführt worden. Gut ist auch, dass ich alles vorher testen konnte und mich so auf das Programm besser vorbereiten konnte.

6. Dezember 2017

Wenn man sich einmal in das System eingefunden hat, ist das Erstellen der Patientenverfügung kein Problem. Es werden viele zusätzliche Informationen angeboten, um die jeweils richtige Entscheidung zu treffen. Ich fand die vorgegebenen Optionen sehr praktisch, es gibt für jede Haltung die geeignete Formulierung. Man kann im Formular gut hin und her springen und Änderungen vornehmen. Man sollte sich aber viel Zeit und Ruhe dafür nehmen.

4. Dezember 2017

Grundsätzlich bin ich mit dem Serviceangebot zufrieden, vor allem hinsichtlich der Dokumentation im Internet.Allerdings war das Ausfüllen des Formulars alles andere als einfach, weil es teilweise recht schwierig war die richtige Entscheidung aus den zahlreichen Möglichkeiten zu treffen.

2. Dezember 2017

Beurteilung schlecht möglich, da man nie sicher sein kann, dass wirklich alles rechtlich korrekt ist.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bedenken bezüglich der rechtlichen Wirksamkeit können wir insofern vollständig ausräumen, als dass die Systematik und Inhalte der angebotenen Auswahlmöglichkeiten exakt den Anforderungen des richtungsweisenden BGH-Urteils aus dem Jahr 2016 entsprechen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier auf unserer Webseite.

17. November 2017

Danke, alles prima gelaufen, kann ich empfehlen.

17. November 2017

Verständlich aufgebaut und gut auszufüllen.

15. November 2017

Alles hat prima geklappt und ich bin soweit sehr zufrieden.
Ich hätte aber gerne weitere Information gehabt wie man mit den Verfügungen weiter verfährt. Muss die Unterschrift beglaubigt werden und muss ein Notar beglaubigen.
Wo muss die Verfügung hinterlegt werden ???
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben dazu umfangreiche Informationen in den Hilfetexten des Online-Interviews hinterlegt. Ein Großteil dieser Informationen finden Sie auch hier in unserem Ratgeber-Bereich unter der Rubrik "Notar".

14. November 2017

Soweit scheinbar alles ok.Aber die Verwahrung per internet müßte billiger sein.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Wort zu den Kosten unseres Notfall- und Archivservice. Wir bitten dabei jedoch auch zu berücksichtigen, welcher Leistungsumfang für diesen Preis geliefert wird. Neben der Online-Bereitstellung archivieren wir in gesicherten Räumlichkeiten auch das Originaldokument und holen alle 2 Jahre per Post eine schriftliche Bestätigung der Aktualität ein.

11. November 2017

Eine gute Alternative zur Erstellung bei einem Ra/Notar

11. November 2017

Sehr schnelle Bearbeitung, sehr übersichtlich.

9. November 2017

es war für mich als älterer Mensch nicht immer leicht , bei der Ausfüllung der Dokumente die Übersicht zu behalten, dennoch bin ich letztlich doch recht gut zu recht gekommen und bedanke mich sehr für Ihre Unterstützung.

9. November 2017

Als Ortsgerichtsvorsteher meiner Heimatgemeinde habe ich häufig mit Patientenverfügungen, Vorsorgevollmachten und Betreuungsverfügungen zu tun. Ihr System ist das Beste was mir in den letzten Jahren angeboten wurde. Deshalb habe ich es für mich selber auch genutzt.

7. November 2017

Ich bin in einem Alter, indem man nicht weiß wie viel Zeit noch bleibt. Und vor allem man nicht weiß wie das Leben zu Ende geht. In dem Angebot von meine Patientenverfügung wird alles was einen selber beschäftigt, ordentlich beantwortet. Auch die Führung durch die Problematik vermittelt den Eindruck das man auf die Antworten vertrauen kann. Ein schwieriges Thema ordentlich erläutert.

3. November 2017

Top, verständlich, Empfehle ich weiter

3. November 2017

Sehr gutes, übersichtliches Vorgehen mit einem tollen Ergebnis. Alle notwendigen Infos waren abrufbar. Nur die Differenzierung des Unfalls von den anderen Situationen hätte für mich noch deutlicher sein können.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Wir waren der Meinung, dass man bereits alleine durch das Fehlen der Kopiermöglichkeit von anderen Situationen gezwungen ist, sich für diese besondere Situation ganz bewußt erneut Gedanken machen zu müssen. Auch das Vermeiden der Markierung von Antwortmöglichkeiten, die Ihrer Grundhaltung entsprechen, zielt darauf ab. Aufgrund Ihres Hinweises werden wir uns dennoch überlegen, wie wir die Besonderheit dieser Anwendungssituation ggf. optisch noch besser hervorheben können.

3. November 2017

Der Preis bei Änderungen der Verfügung ist m.E. etwas zu hoch angesetzt. Ansonsten finde ich das Angebot und auch den Aufbau sowie Erstellung der Verfügung sehr gelungen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Der Preis für die Änderung der Vorsorgedokumente beträgt EUR 19,50 und beinhaltet die Produktion und den Postversand eines neuen Dokumentensatzes, sowie bei Archivservicekunden die erneute Archivierung und Bereitstellung der Onlinedokumente.

1. November 2017

Ich bin mit ihrem Service Angebot sehr zufrieden, es war alles sehr verständlich für mich. Ich hatte erst den Test gemacht, bevor ich mich dafür entschied die Patientenverfügung bei bei ihnen zu machen. Anschließend war alles sehr einfach und leicht auszufüllen. Ich habe sie bereits an meine Bekannte weiter empfohlen.

29. Oktober 2017

Gutes Angebot, viele Informationen. Aufgefallen ist mir lediglich, dass Sie im Freitext Absatzformatierungen nicht übernehmen, was das Ganze schwer lesbar macht.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und den wichtigen Hinweis. Bereits mit dem nächsten Release wird das Problem behoben sein.

25. Oktober 2017

Diese PV ist wirklich toll. Es ist alles sehr gut erklärt, und ich habe es nicht bereut, diese PV über Ihren Weg ausgeführt zu haben. Ich werde meiner Frau, meinen Kindern und Schwiegerkindern dringend empfehlen, diese PV bei Ihnen abzuschließen.

25. Oktober 2017

Ich finde es sehr gut, dass man hier seine Familienangehörigen und sich selber absichern kann und die Sicherheit hat, seine Patientenwünsche werden berücksichtigt. Die Angehörigen haben es somit auch leichter, meine Wünsche wahrzunehmen und zu vertreten.

25. Oktober 2017

Top, Verständlich, empfehle ich weiter

24. Oktober 2017

Insgesamt sehr gut. Allerdings technisch verbesserungswürdig: oftmals wurde Seite nur halb geladen und ich musste mehrmals aktualisieren bis Seite komplett geladen wurde.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der aktuell stark gestiegenen Nachfrage nach unserem Serviceangebot ist es tatsächlich auf unseren IT-Systemen zu Belastungspitzen gekommen. Wir haben bereits Gegenmaßnahmen ergriffen und das Problem behoben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

22. Oktober 2017

.....ich bin einfach zufrieden

22. Oktober 2017

Ich bin sehr zufrieden mit der PV. Ist alles einfach und verständlich erklärt. Auch der Preis ist vollkommen angemessen!

19. Oktober 2017

positiv, einfach und übersichtlich

19. Oktober 2017

Sehr übersichtlich dargestellt. Man konnte immer wieder die einzelnen Punkte aufrufen, wenn man sich bei einer Frage nicht sicher war. Für mich sind Sie genau der richtige Partner in so einer wichtigen Angelegenheit. Nur zu empfehlen.

25. September 2017

Ich bin mit der Art der Patientenverfügung sehr zufrieden.
Ich kann Sie nur weiterempfehlen!! Negatives habe ich nicht feststellen können. Die Patientenverfügung wurde sehr schnell von ihnen bearbeitet.

12. September 2017

Sehr gut auszufüllen, gut erklärt. Aufbau sehr übersichtlich. Guter Ablauf mit der Möglichkeit sich Gedanken zu machen und in Ruhe alles durchzugehen, wie auch nachträglich Änderungen zu machen. Empfehle ich gerne weiter.

12. September 2017

Gute Anleitung durch ein durchaus schwieriges Thema! Gute Aufmachung und Strukturierung der Themenblöcke!

10. September 2017

gut verständliche Angaben, war gut zu bearbeiten, habe es schon weiter empfohlen.

9. September 2017

Prima Abwicklung. Alles gut erklärt. Hatte mich schon lange damit beschäftigen wollen, es jedoch immer aufgeschoben. Mit diesem Angebot ist es mir endlich gelungen.

5. September 2017

Ich bin durch einen Bericht meiner Krankenkasse auf die Patientenverfügung aufmerksam geworden , generell wollte ich das schon immer mal machen. Durch den Gutscheincode und das doch einfache Procedere bin ich jetzt sehr glücklich einen Teil meiner Alters-ToDo-Liste abgearbeitet zu haben, das gibt einem ein "richtiges" Gefühl für den Notfall
Danke für das Gesamtpaket

5. September 2017

Unkompliziert, klar und übersichtlich. Kann man an einem Abend durcharbeiten, wenn man sich vorher im Klaren ist, was man möchte. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.

3. September 2017

ich habe die Patientenverfügung als sehr gut empfunden, und sie bereits unterschrieben.

1. September 2017

Gute Dienstleistung, Übersichtlich und schnell

10. August 2017

Meiner Meinung nach ist eine übersichtliche und verständliche Erstellung einer Patientenverfügung gegeben. Beim Erstellen werden reichlich Nebeninformationen angeboten und es besteht die Möglichkeit den aktuellen Bearbeitungsstand zwischen zu speichern und später entspannt fort zu führen. Nach Fertigstellung schneller Versand der Unterlagen.

9. August 2017

Ich fand die Patientenverfügung sehr ausführlich und es wird einem erst bewusst, was alles auf einen zukommen kann und wie wichtig es ist eine Verfügung zu haben. Bin sehr froh jetzt eine zu haben. Danke!

2. August 2017

Ich finde die Verfügung gut, man könnte die Fragen und Formblätter etwas abkürzen.

2. August 2017

Alleine ohne Hilfe habe ich seit Jahren versucht meine Patientenverfügung zu erstellen. Bin aber jedesmal an unklaren Fragen gescheitert und habe aufgegeben. Hier wurden mir klare Fragen gestellt, welche ich auch ohne Arzt und Rechtsanwalt beantworten konnte. Ich bin sehr froh darüber, das ich diese "Pflichtarbeit" nun endlich erledigt habe.

11. Juli 2017

Das umfassende Thema Patientenverfügung, Betreuungsverfügung und Vorsorgevollmacht lässt sich hier schnell und unkompliziert erledigen. Die Unterlagen, die ich per Post bekommen habe, sind von sehr guter Qualität und vollständig. Ich werde das Angebot weiterempfehlen.

6. Juli 2017

Das Angebot ist hilfreich, besonders dann, wenn man in rechtlicher Hinsicht unsicher ist und nicht genau weiß wie man eine solch schwerwiegende Entscheidung formulieren soll um nicht mißverstanden zu werden.

29. Juni 2017

Die RECHTLICHE Seite der PV muß ich außer Acht lassen, da ich diese nicht beurteilen kann und mich einfach darauf verlassen muß, dass dies RECHT & Gesetz entspricht! Die vorgegebenen Antworten sind häufig VIEL zu "schwarz/weis". Man ist gezwungen, eine der eigenen Vorstellung am nächsten kommende Möglichkeiten anzukreuzen. Es wäre notwendig, eine für den Patienten FREI einzugebende Möglichkeit einzurichten.
Die optische Gliederung spricht auch nicht für Professionalität. (z.B.: Unterschrift ALLEINE auf einer Seite). Ich war mit meiner PV (die mir zugeschickt wurde) SEHR unzufrieden und habe diese handschriftlich geändert. Dafür hätte ich da Geld sparen können !!! Dies werde ich meiner KK auch so mitteilen ! Ich gehe mal davon aus, dass solche Bewertungen nicht den Weg der Veröffentlichung auf ihrer Web-Seite finden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Serviceangebot Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir veröffentlichen alle Kundenbewertungen. Insofern wird erkennbar, dass Sie mit Ihrer Bewertung zu den wenigen Kunden gehören, die unzufrieden sind, was jedoch nicht heißen soll, dass wir Ihre Kritik nicht genauso ernsthaft behandeln, wie alle anderen Bewertungen. Wenn Sie die rechtliche Wirksamkeit ansprechen, ist dies genau der Grund dafür, dass wir unseren Kunden in den relevanten Passagen keinen Freiraum zur individuellen Formulierung geben. Nur so können wir sicher stellen, dass die Patientenverfügung im Ergebnis rechtlich und medizinisch eindeutig ist. Nach den von Ihnen vorgenommenen handschriftlichen Anpassungen, können wir zur rechtlichen Wirksamkeit Ihrer Patientenverfügung keine Aussage mehr treffen. Für individuelle Ergänzungen gibt es einen frei formulierbaren zusätzlichen Bereich. Die Unterschrift auf einer separaten Seite zu platzieren, war eine bewusste Entscheidung, da damit klar wird, dass diese nicht nur für den letzten Teil der Dokumente (z.B. Vollmacht) sondern für den ganzen Dokumentensatz wirkt. Wir bieten Kunden im Falle der Unzufriedenheit eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie an, die allerdings die Rücksendung der Unterlagen bedingt, was in Ihrem Fall, da Sie die Dokumente ja trotzdem verwendet haben, leider nicht mehr möglich ist.

29. Juni 2017

Die Rechnung konnte nicht ausgedruckt werden
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihres Problems mit dem Ausdruck der Rechnung wird sich unser Kundenservice bei Ihnen melden.

29. Juni 2017

Die Erstellung der Dokumente wurde online sehr gut dargestellt und machte die Ergänzung einfach. Die Original-Patientenverfügungen sind professionell und detailliert erstellt worden. Ich kann Sie in jedem Fall weiter empfehlen.

29. Juni 2017

Es war relativ einfach, die Bausteine im Online-Antrag auszuwählen. Die Fragen sehr ausführlich und detailliert. Die Patientenverfügung ist anspruchsvoll gedruckt. Gerne empfehle ich Sie weiter.

29. Juni 2017

Abwicklung problemlos und schnell. Preis ist fair im Vergleich zu diversen anderen Anbietern.

26. Mai 2017

Alles reibungslos gelaufen. Vom Ausfüllen bis zum Erhalt der Dokumente. Es ist gut und verständlich erklärt, um so über das Internet problemlos die Fragen, sogar mit Bedenkpausen in Ruhe, zu beantworten. Kann ich jedem Empfehlen.

26. Mai 2017

Die Vordrucke ließen sich gut bearbeiten und waren verständlich.

26. Mai 2017

Sehr leicht verständliche Handhabung

26. Mai 2017

ausgezeichnet

26. Mai 2017

Erstmals wurde mir und meiner Frau die Gelegenheit gegeben mit einem juristisch unabhängigen Hintergrund - kein meinungsaufdrängender Arzt oder Anwalt- sich den Problemen der Patientenverfügung, der Versorgevollmacht und der Betreuungsvollmacht in Ruhe zu stellen. Hier konnte eine wirklich eigene Entscheidung getroffen werden. Die Empfehlung der Krankenkasse hat hier geholfen. Sehr zu empfehlen.

26. Mai 2017

Sehr gut......mehr kann ich nicht sagen.

10. Mai 2017

Wichtig ist mir, dass ich über gesetzliche Änderungen zur Patientenverfügung informiert werde und dass die Verfügung archiviert wird.

10. Mai 2017

Sehr gut erklärt und Übersichtlich. Bei Befürwortung einer Organspende leider nicht mehr so deutlich.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu hinterfragen, was wir hier noch ggf. verbessern können. Wir sind immer für Verbesserungsvorschläge dankbar, nur so können wir unser Serviceangebot ständig optimieren und verbessern.

10. Mai 2017

Alles in Ordnung, keinerlei Probleme leicht und übersichtlich.

10. Mai 2017

Gut verständlich. Übersichtlich und alles bedacht, damit es für die Angehörigen keine Schwierigkeiten gibt, die entsprechenden Dinge zu regeln.

10. Mai 2017

Da es ein sehr komplexes Thema ist und sehr umfangreich ist Ihr Service schon ein rundum Packet. Bei manchen Formulierungen muss man besonders gut überlegen wie es gemeint ist. Nicht so gut fand ich die Umstellung der Frage über Organspende ja oder nein während meiner Bearbeitung. Ich hatte je Situation unterschiedlich geantwortet. Das fällt jetzt leider weg. Ansonsten habe ich Sie schon an meinen Hospizverein weiterempfohlen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wenn es aufgrund der Umstellung bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten kam, bitten wir um Entschuldigung. Die Möglichkeit, die Organspende je Situation unterschiedlich zu erklären gibt es weiterhin, bzw. sogar noch verbessert an anderer Stelle im hinteren Bereich der sonstigen Angaben.

10. Mai 2017

Ich konnte mit dieser Hilfe eine saubere Patientenverfügung für mich und meine Frau erstellen.Fragestellung sehr umfangreich. Beantwortung teilweise etwas schwierig

3. Mai 2017

Tolles Angebot. Preis-Leistungverhältniss stimmt.
Sollte eigentlich jeder machen, da es meiner Meinung wichtig ist den Angehörigen die Entscheidung abzunehmen

3. Mai 2017

der zeitliche Aufwand zur Erstellung der PatVerf ist ja beträchtlich, aber wegen der Ausführlichkeit gerechtfertigt. Meine Frau möchte auch eine PatVerf erstellen, aber es gibt eine hohe Schwelle zur Verwirklichung. Wir haben nur eine E Mail-Adresse und damit allein geht es nicht. Das haben Sie mir auch mitgeteilt. Eine weitere Adresse zu erstellen ist ziemlich schwierig. Es wäre wesentlich besser und einfacher, wenn Sie wegen dieses Problems eine andere Lösung finden könnten.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Der Schutz eines Kundenkontos gegen Veränderung und Löschung von wichtigen und sensiblen Vorsorgedokumenten hatte für uns in der technischen Umsetzung von Anfang an höchste Priorität. Im Umfeld von Angehörigen kann es zu sicher nicht wünschenswerten, aber nun leider einmal möglichen Veränderungen (Zerrüttung, Trennung, Tod) kommen. Der alleinige Zugriff auf seine eigenen, ganz persönlichen Dokumente war für uns auch schon deshalb immer eine notwendige Anforderung in der Umsetzung. Wir bitten um Ihr Verständnis.

27. April 2017

Der Aufbau der Dokumente ist klar und sinnvoll strukturiert, so dass man seine Vorstellungen anhand der einzelnen Punkte immer wieder hinterfragen muss, um schließlich seine Wünsche festzulegen. Mir gefällt besonders die Möglichkeit, digital über die Notfallnummer jederzeit Zugriff auf die Verfügung zu haben. Wie oft erlebe ich in meinem Berufsalltag, dass Ärzte im Akutfall keinen Zugriff auf bestehende Patientenverfügung haben und deshalb nicht den Wünschen des Patienten entsprechend handeln können.

27. April 2017

Das erstellen der PV war durch die guten Erläuterungen der einzelnen Fälle einfach zu handhaben

27. April 2017

Alles hat super geklappt, sehr einfach auszufüllen.
Mein Arzt fand es sehr professionell.

24. April 2017

Beim Ausfüllen meiner Patientenverfügung, wo einige Fragen aufkamen, die bei telefonischer Anfrage sofort zu meiner Zufriedenheit beantwortet wurden. Vielen Dank!!!! Dafür 5 Sterne!!!!!

10. April 2017

Ein super Angebot, welches ein wirklich komplexes Thema in kürzester Zeit durchdringen lässt.

10. April 2017

Die Vorsorgedokumente sind sehr gut geschrieben, ich bin über das Angebot von der Krankenkasse sehr zufrieden. Ich konnte meine Bekannten und Verwandten über meine Patientenverfügung aufmerksam machen, um sich auch bei ihrer Krankenkasse zu informieren. Herzlichen Dank für die gute und schnelle Zusendung. Auch ein Dankeschön von meinem Ehegatten Dietrich Mosler.

6. April 2017

Ich war sehr zufrieden damit, wie man durch die einzelnen Fragen geführt wurde. Ich habe mich gut informiert gefühlt und hatte stets den Eindruck, dass ich meinen Willen über die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten ausdrücken konnte, ohne Kompromisse eingehen zu müssen. Der Archivservice gefällt mir ebenfalls gut; er hat einen fairen Preis.
Einziger Kritikpunkt: als ich meine PV nochmal abgeändert habe, war mir nicht ganz klar, an welchem Punkt ich jetzt eigentlich "fertig" war. Symptom: Ich dachte, ich hätte die Änderung noch nicht letztendlich bestätigt und abgeschlossen, trotzdem bekam ich einige Tage später die Post mit meinen Änderungen. Das war in diesem Fall ok, aber eine definitive Bestätigung ("... wenn Sie hier drauf klicken, schließen Sie Ihre Änderung ab und erhalten in einigen Tagen Post ...") wäre hilfreich gewesen.Dafür hätte ich einen halben Stern abgezogen, aber es gibt nur ganze Sterne. Also 4 von 5.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir werden diese Anregung aufnehmen und die Nutzerführung beim Abschluss noch klarer gestalten.

6. April 2017

Aus meiner Sicht finde ich Ihr Angebot optimal.

6. April 2017

Das Konzept hat mich überzeugt. Alle relevanten Vorsorgedokumente unter einem Dach und durch den Notfallzugriff schnell einsehbar. Der technische und formale Ablauf der Erstellung und Einsendung der Unterlagen ist sehr gut gelöst und klappte einwandfrei. Nun hoffe ich nur noch, dass von dem ganzen kein Gebrauch gemacht werden muss.

6. April 2017

Da eine Patientenverfügung eine Angelegenheit war, die ich immer vor mir hergeschoben habe, kam das Angebot wie gerufen. Jetzt habe ich es endlich erledigt. Tolle Idee.

6. April 2017

Ich finde das Produkt sehr gut. Besonders wichtig ist für mich, dass ich mich auf eine nach den neuesten Rechtsgrundlagen erstellten Verfügung verlassen kann.

27. März 2017

Es ist eine super Idee, hat sehr leicht funktioniert, war auch sehr gut verständlich. Die Archivierung und Erinnerung ist auch sehr gut. Dadurch ist man immer Aktuell. Der Notfall-Button ist hervorragend. Da im Internet die Verfügung immer parat ist. Jedes Krankenhaus hat ja einen Internetanschluß. Kann es also nur empfehlen.

27. März 2017

Nach langem Suchen, Lesen von Gesetzestexten, Prüfen von Musterformularen usw. habe ich durch die Empfehlung meiner Postbeamtenkrankenkasse Ihre Homepage gefunden. Ich bin von der Qualität und dem Service restlos begeistert und werde Sie sehr gerne weiterempfehlen.

22. März 2017

Telefonische Unterstützung war hervorragend!

21. März 2017

Mit Ihrem Service bin ich sehr zufrieden, es war sehr einfach, sich eine individuelle Patientenverfügung zu erstellen. Ich habe mir auch zwischendurch immer mal wieder Zeit genommen, um einzelne Abschnitte noch mal zu recherchieren oder zu überdenken. Fazit: Wenn ich eher von Ihrer Organisation gewusst hätte, wäre diese Sache längst erledigt gewesen.

21. März 2017

sehr gut und extrem hilfreich

21. März 2017

Ich bin sehr zufrieden. Die Erstellung der Verfügung ist einfach und gut erklärt. Habe keinen Verbesserungsvorschlag.

13. März 2017

Bin mit dem Services und über die Möglichkeit einer Patienverfügung zu erstellen, sehr zufrieden.

13. März 2017

Nachdem man sich mit der Aufteilung und Übersicht angefreundet hat, ist das Menue verständlich. Auch die Erklärungen sind zufriedenstellend. Gut gelungen.

10. März 2017

5 Sterne
Der Aufbau des Fragebogens ist verständlich, logisch gut aufgebaut, sowie sehr bedienerfreundlich. Des Weiteren ist die Möglichkeit einer Zwischenzeitlichen Unterbrechung komfortabel. Es wird dadurch eine Zeitspanne des Überdenkens ermöglicht. Auch die Erstellung eines PDF bringt den Vorteil, es in Gänze durchlesen zu können. Etwas Schwierigkeiten hatte ich allerdings, die richtige Stelle für Ergänzungs-/ Änderungwünsche auf Anhieb zu finden.

10. März 2017

Die Patientenverfügung wurde schnell und in einer guten Qualität geliefert. Vielleicht sollte man die einzelnen besser für jeden leicht verständlich formulieren.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die für den Anwendungsfall gebotene fachliche Genauigkeit bietet zugegebenermaßen nicht immer den Spielraum für einfach verständliche Formulierungen. Unsere Onlinehilfefunktionen erklären jedoch die Passagen und ermöglichen ein umfassendes Verständnis.

10. März 2017

Der Aufbau hat mir sehr gut gefallen. Einen Verbesserungswunsch hätte ich noch: Es wäre schön wenn die zugeschickten Exemplare geheftet oder besser noch in einer Mappe gebunden wären. Das ist angenehmer und macht dann auch einen sehr hochwertigen Eindruck. So hat man eine Loseblattsammlung und das ist der einzige Kritikpunkt!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir wollen damit unseren Kunden alle Optionen offenhalten, die Unterlagen z.B. in einem Ordner abzuheften, vom Notar beglaubigen zu lassen usw.. Eine Vorverarbeitung welcher Art auch immer würde hier die Möglichkeiten wieder einschränken und beispielsweise auch die Verteilung der Vollmachtsausfertigungen erschweren.

10. März 2017

war mit allem zufrieden !

10. März 2017

Sehr sachlich und fachlich kompetent, schnell und zuverlässig!

10. März 2017

Alles soweit übersichtlich dargestellt, als einziges Manko ist vielleicht zu sehen das man bei Änderungen in der Notfallkarte diese nicht nochmal einzeln ausdrucken kann.

10. März 2017

Alles Super, klar und verständlich.

10. März 2017

Hallo, leider fehlt der digitale Nachlass. Kein Hinweis. Schade, wäre für mich in der Vorsorgevollmacht wichtig. Nach der Bezahlung, längere Wartezeit bis die Dokumente da waren. Kann man vorher drauf hinweisen. Da ich bei der PBeaKK versichert bin, wurde mir der volle Betrag 39,50 € berechnet. Meine Krankenkasse hatte darauf hingewiesen, dass es 10€ preiswerter wäre.Hallo, leider fehlt der digitale Nachlass. Kein Hinweis. Schade, wäre für mich in der Vorsorgevollmacht wichtig. Nach der Bezahlung, längere Wartezeit bis die Dokumente da waren. Kann man vorher drauf hinweisen. Da ich bei der PBeaKK versichert bin, wurde mir der volle Betrag 39,50 € berechnet. Meine Krankenkasse hatte darauf hingewiesen, dass es 10€ preiswerter wäre.Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich des nicht eingelösten Rabattes wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die aufgrund eines individuellen EDV-Fehlers entstandene Verzögerung beim Versand entschuldigen wir uns. Im Normalfall erhalten Sie die Dokumente spätestens 5 Arbeitstage nach Fertigstellung. Ihre Anregung bzgl. des digitalen Nachlasses ist nachvollziehbar. Diesen jedoch vollumfänglich zu behandeln, sprengt den Rahmen einer Vorsorgevollmacht. Eine mittelfristige Erweiterung unseres Vorsorgeangebotes in diesem Punkt ist jedoch bereits angedacht.

23. Februar 2017

Bin sehr zufrieden

23. Februar 2017

ich bin mit Ihrem Angebot sehr zufrieden. Die Abwicklung und auch telefonische Auskünfte haben bestens geklappt.Eine Frage hätte ich trotztdem noch: Für meine Frau würden wir gerne auch Vorsorgedokumente erstellen. Laut telefonischer Auskunft braucht meine Frau dazu aber eine eigene e-mail-adresse. Stimmt das und wenn ja warum?
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Wir bitten um Ihr Verständnis

23. Februar 2017

Die Erstellung ist gut. Einen Ausdruck habe ich aber heute noch nicht erhalten!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die Ursache für die Unzustellbarkeit der Sendung wurde bereits mit Ihnen geklärt und korrigiert

23. Februar 2017

Eine sehr gute Leistung für angenehm-günstige Gebühren.
Schneller Service, gut organisiert, auch telefonische Auskunft sehr gut.

23. Februar 2017

Sowohl beim Erarbeiten wie auch von den Erklärungen bis hin zur Programmführung das BESTE, was ich bislang gefunden habe. Die Fragen sind verständlich und gut strukturiert. Der ganze Ablauf ist völlig problemlos. Ich kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Bin jetzt sehr zufrieden und froh, dass ich endlich meine Patientenverfügung erstellt habe.

23. Februar 2017

Einfach die perfekte Lösung für den Fall der Fälle.

23. Februar 2017

Sehr gut. Die Erstellung der Verfügung ist sehr logisch aufgebaut und erleichtert einem diese wirklich wichtige Aufgabe sehr.

23. Februar 2017

Das System ist gut. Ich gehe davon aus, dass die Antwortvorschläge juristisch abgeprüft sind. Manchmal hätte ich gern meine Antwort aus Ihren Vorschlägen selbst zusammengestellt. Diese Möglichkeit fehlt. Darin sehe ich den einzigen Mangel.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Genau vor dem Hintergrund einer juristischen Eindeutigkeit ist trotz vieler angebotener Antwortoptionen dem freien Gestaltungsspielraum von uns bewußt Grenzen gesetzt worden. Die dabei entstandene Lösung stellt unserer Meinung nach den idealen Kompromiss zwischen Rechtswirksamkeit einerseits und individuellem Gestaltungsspielraum andererseits dar.

23. Februar 2017

Das Portal bietet eine sehr wertvolle Unterstützung zur Erststellung der Patientenverfügung. Ohne diese Hilfe, hätte ich das nie so hinbekommen. Die Antwortmöglichkeiten haben mir ideal geholfen. Der Ausdruck der Unterlagen ist professionell. Alles bestens, fühle mich gut aufgehoben.

23. Februar 2017

Der Service bei der Erstellung meiner Patientenverfügung, für mich als 37 jährige, war praktisch und gut (alles am PC ;-)). Nur der Ernstfall wird zeigen, wie werthaltig meine Verfügung/Vollmacht ist und da hoffe ich, dass dieser nicht so schnell eintreten wird.

23. Februar 2017

Gute Textbausteine, das Ausfüllen wird durch das Leitsystem erleichtert. Kritik ist am Seitenlayout des Ausdrucks zu üben. Seitenumbrüche sind teilweise ungünstig gesetzt. Neue Gliederungspunkte (Kapitel) müssten auf neuer ungerader Seite beginnen (Ausnahme bei kurzen Kapiteln). Desweiteren sollten Personenangaben einer Person (Name, Adresse, Tel.) nicht durch Seitenumbruch getrennt werden. Wahrscheinlich ist das der automatischen Generierung des Drucktextes ohne manuelle Editierung geschuldet. Eine weitere Kopie des Dokumentes wäre auch wünschenswert.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Das Problem mit den Seitenumbrüchen ist uns bekannt und ist der Vielfalt der unterschiedlichen Ergebnisvarianten geschuldet, die durch die individuellen Verfügungen entstehen. Auch wenn dies in Punkto Verwendbarkeit keine Einschränkung darstellt, werden wir diesen Schönheitsfehler in einem der nächsten Releases beheben.

23. Februar 2017

ich bin vollauf zufrieden mit Ihrem Angebot und werde Sie weiterempfehlen

23. Februar 2017

Die Formulare sind gut aufgebaut und auszufüllen. Einiges hätte ich vorher nicht bedacht. Gut ist, dass die Unterlagen im Notfall sofort zur Verfügung stehen.

23. Februar 2017

Sehr zufrieden - werde es auch für meine Ehefrau machen.

23. Februar 2017

Bislang bin ich sehr zufrieden.

23. Februar 2017

Ein leidiges Thema endlich bequem und verständlich aufbereitet. Preis-Leistung top! Habe ich bereits Freunden empfohlen 👍

3. Februar 2017

Sowohl beim Erarbeiten wie auch von den Erklärungen bis hin zur Programmführung das BESTE, was ich bislang gefunden habe.

2. Februar 2017

Die Fragen sind verständlich und gut strukturiert. Der ganze Ablauf ist völlig problemlos. Ich kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

2. Februar 2017

Logischer und guter Aufbau; gute Führung durch die einzelnen Schritte.

2. Februar 2017

Gut strukturierter Aufbau. Einwandfreie Handhabung. Kann ich nur weiterempfehlen.

2. Februar 2017

Die Dokumente haben alle Notfallsituationen erfaßt, sind aussagekräftig und realistisch.

2. Februar 2017

Es ist zwar gut erklärt, verständlich und die Funktion ist nicht schlecht, aber dennoch viel zu teuer. Ich bin davon ausgegangen, dass meine Krankenkasse die Kosten übernimmt. Immerhin machen die Werbung dafür. 10€ sind in dem Fall auch ein Tropfen auf den heißen Stein. Überall ist es kostenlos.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Beim Vergleich mit kostenlosen Produkten bitten wir darum, auch den Leistungsumfang, den Grad der Unterstützung bei der Erstellung und die inhaltliche Qualität und Genauigkeit mit einzubeziehen. Tut man dies, sind wir der Meinung ein, im wahren Sinn, preiswertes Angebot zu bieten.

2. Februar 2017

Die Patientenverfügung ist viel detailierter als meine seitherige. Ich finde sie gut.

2. Februar 2017

Verständliche Anleitung für dieses umfangreiche Thema.

2. Februar 2017

Alles gut. Hat mir bei der Erstellung der Patientenverfügung sehr geholfen.

2. Februar 2017

Nach der Anmeldung war wohl ein IT-Fehler dafür verantwortlich, dass mit der Erstellung nicht sofort begonnen werden konnte. Ansonsten gab es nichts zu beanstanden. Das Programm war sehr hilfreich bei der Erstellung der Patientenverfügung.

2. Februar 2017

Bin sehr zufrieden und froh, dass ich endlich meine Patientenverfügung soweit erledigt habe.

2. Februar 2017

Bin sehr zufrieden. Die PV ist sehr strukturiert aufgebaut, kann ich nur weiterempfehlen.

2. Februar 2017

Einfache Erstellung der PV durch klare Menueführung und sehr gute Erklärung. Website wirkt dabei angenehm ruhig und ist nicht mit viel zusätzlicher Information überfrachtet.
Nach wenigen Tagen erfolgte dann die Zusendung des PV-Komplettsatzes zur Unterschrift. Gut gemacht. Danke.

2. Februar 2017

Alles bestens

2. Februar 2017

Ich bin mit meiner Patientenverfügung sehr zufrieden.
Sehr gute Vorlagen und sehr motivierte Telefonmitarbeiterinnen.

27. Januar 2017

Perfekte Lösung; Einfach und Rechtssicherheit

19. Januar 2017

im Großen und Ganzen gut, etwas langwierig auszufüllen

17. Januar 2017

Das System besitzt eine einfach zu folgende Logik. Sehr effizient und logisch aufgebaut, führen einen die Fragen sehr schnell zum gewünschten Resultat.

17. Januar 2017

Für 2 Exemplare ist diese Leistung erheblich zu teuer-
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mehrere Jahre Entwicklung waren notwendig, um die von unseren Kunden geschätzte Qualität bereitstellen zu können. Um die Kosten dieser Investition mittelfristig decken und den Dienst für unsere Kunden auch zuverlässig und dauerhaft aufrechterhalten zu können, ist die Erhebung der unserer Meinung nach angemessenen Gebühr notwendig.

16. Januar 2017

Hatte mit der Beantragung keine Probleme.

16. Januar 2017

Ich bin sehr zufrieden, sowohl mit der Erstellung der Verfügung als auch mit der schnellen und guten Abwicklung des ganzen Vorgangs. In Kürze wird auch meine Frau Ihren Service in Anspruch nehmen und ebenfalls eine Patientenverfügung erstellen.

16. Januar 2017

Alles in Ordnung und einfache Handhabung.

16. Januar 2017

Logische und auch für Laien verständliche Erläuterung und Führung durch die jeweiligen Punkte einer Patientenverfügung.
Übersichtlicher Aufbau der Dokumente. Sehr gute Idee sind Notfallkarte und Notfallbogen sowie der mittels Zugriffscode gesicherte online-Zugriff des Bevollmächtigten auf die Vorsorgedokumente.

16. Januar 2017

Detailliert und für alle Möglichkeiten nutzbar. Besten Dank und Hoffnung, dass diese Fälle nie eintreten.

16. Januar 2017

Das Erstellen der Patientenverfügung ist mit den zur Verfügung gestellten Erklärungen, bei den evtl. zu erwartenden Situationen, sehr hilfreich, und hat mir bei aller Nachdenklichkeit bei meinen Entscheidungen sehr geholfen. Es wurde mir auch klar, dass man als Laie diese sehr kompliziert Pv nicht so korrekt erstellen könnte.

9. Januar 2017

Einfach nur super

9. Januar 2017

Besser geht es nicht. sehr gut

9. Januar 2017

es gibt nur eins zu sagen : vom anfang bis zum schluss sehr gut !!! die bestellung der formulare ,das ausfüllen selbst ( mit sehr guter erklärung und prima hilfestellungen ) ist für jedermann sehr leicht zu beantworten. selbst wenn man sich nicht sicher ist, kann man tel.hilfe in anspruch nehmen. die bestellten dokumente ( auch bei mehreren personen ) sind für jede betreffende person mit einer anderen farbe am rand gekennzeichnet.es gibt daher keinerlei verwechslungen!! der service bei fragen ist hervorragend. viele krankenkassen geben sogar einen bonus dazu !! man kann diese gesellschaft nur bestens empfehlen !!!

9. Januar 2017

Bin zufrieden, hat alles gut geklappt. Auch mit der Fehlerreklamation. Innerhalb von wenigen Tagen, wurde mir eine korrigierte Version zugesendet.

9. Januar 2017

Am Anfang so viele Fragen, ich habe leicht die Übersicht verloren. Dann ein Ende, absenden und dann ??!! das Ergebnis, mit der Post erhalten, ziemlich mager.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungshaltung anscheinend nicht voll erfüllt worden ist. Wir bitten alle Kunden darum, Ihre Verbesserungsvorschläge möglichst genau zu definieren, damit wir unser Serviceangebot umso treffgenauer an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen können.

9. Januar 2017

Ich bin sehr zufrieden. Gut strukturiert, viele hilfreiche Zusatzinformationen. Alle Situationen können individuell beschrieben werden. Auch die Möglichkeit, die Bearbeitung jederzeit zu unterbrechen und an jedem beliebigen Punkt fortzusetzen ist sehr hilfreich. Weiterhin begrüße ich, dass die Vorsorgevollmacht und die Betreuungsverfügung ebenfalls erstellt werden können - und das ohne zusätzliche Kosten. - PRIMA!

9. Januar 2017

Die Erstellung der Patientenverfügung entprach meinen Erwartungen. Durch die Hilfe ihres Programms gestaltete sich die Erstellung sehr einfach.

9. Januar 2017

Bei solchen sensiblen Themen ist eine fachkundige Beratung incl. einfacher und erklärender Menüführung sehr wichtig, das ist hier auf alle Fälle gegeben. Die Dokumente werden sehr ordentlich gedruckt und nach Hause gesendet. Sogar unser Notar war überzeugt.

9. Januar 2017

Hallo, etwas hat genervt. Ich habe mich für Organspende entschieden und mußte an wiederholten Stellen der Verfügung immer wieder bejahen, dass ich auch wirklich die Organentnahme befürworte: das erscheint mir etwas übertrieben!!!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die Angaben zur Organspende werden aktuell überarbeitet. Ab dem nächsten Release im Januar 2017 sind somit die Informationen für den Anwender noch deutlicher und die Festlegung nur noch an einer Stelle und dabei noch treffgenauer vorzunehmen.

9. Januar 2017

Hervorragende Führung durch alle Fragen

23. Dezember 2016

Das erstellen der Bögen war einfach, und die zusätzlichen Infos sehr hilfreich.

21. Dezember 2016

Das Ausfüllen der Patientenverfügung online fand ich sehr einfach durch den Leitfaden, der von einer Seite zur nächsten geführt hat. Auch die Infos haben zur Erklärung beigetragen.

21. Dezember 2016

Einfach, schnell, gut.

21. Dezember 2016

Meine Erfahrungen sind bisher uneingeschränkt positiv. Da ich bereits vor einigen Jahren unter sachkundiger Anleitung durch die "Deutsche Stiftung Patientenschutz" eine PatV erstellt hatte, handelte es sich diesmal quasi um ein - erstmals online im Wege eines geführten Dialogs erstelltes - inhaltlich und formal verschlanktes "Update". Besonders clever finde ich übrigens die PR der DGV mbH (Kopoeration mit Krankenkassen). So bin auch ich erst durch die Lektüre der PBeaKK-Mitgliederzeitschrift auf Ihr Angebot aufmerksam geworden.

21. Dezember 2016

Erfreulich die klare Formulierung der möglichen Krankheitsbilder, die es einem erleichtern, die Entscheidung zu treffen. Habe Erfahrung mit PV für meine Mutter, die ich anhand einer Anleitung des Gesundheitsamtes erstellt habe. Viel Unsicherheit und Zweifel bei den Entscheidungen. Anschließend Beglaubigung durch einen Notar, der auch überfordert schien. Befürwortung meiner Krankenkasse (PBeaKK) hat mir die Entscheidung erleichtert. Sehr zufriedenstellend !

21. Dezember 2016

Es fällt mir schwer, eine Bewertung abzugeben. Die Vorgaben des Gerichtes sind mir zu weitgehend. Ich weiß, das ist nicht, was Sie interessiert. Ihr Programm finde ich sehr gut. Sie haben die Problematik hervorragend aufbereitet und gut verständlich dargestellt.

21. Dezember 2016

Ein umfassendes Formulierungsangebot. Wegen der Vielfalt etwas verwirrend. Computererfahrungen sollten vorhanden sein. Probleme werden verständnisvoll und zufriedenstellend behandelt.

21. Dezember 2016

Es war sehr hielfsreich nach ihren Vorgaben meine patientenverfügung zu erstellen ich werde sie weiter empfehlen

21. Dezember 2016

Zwar alles sehr umfangreich, aber dennoch relativ einfach zu machen.

21. Dezember 2016

Sehr übersichtlich und verständlich auszufüllen schneller Druck und Versand

21. Dezember 2016

Die Homepage und das Formular sind leicht zu bedienen.
Die Beschreibungen sind ausführlich genug. Man braucht schon eine Weile um sich mit allen Themen auseinanderzusetzen. Deshalb kam mir die Mahnung zu schnell.

Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wenn wir recht bald an die Bezahlung erinnern, liegt dies daran, dass lt. AGB mit der Bestellung und Beginn der Nutzung unseres Serviceangebotes auch die Bezahlung des Dienstes fällig wird. Für die Erstellung selbst stehen Ihnen mindestens 6 Monate zur Verfügung.

19. Dezember 2016

Hervorragender Service und eine sehr leichte, intuitive Bedienung.

19. Dezember 2016

Die Patientenverfügung ist klar strukturiert und man wird mühelos durch das gesamte Programm geführt, dass erforderlich ist um die PV als Ganzes abzuschließen und nichts zu vergessen. Die Originalunterlagen wurden sehr schnell zugesendet und auch hier waren die Erklärungen hierzu für mich gut verständlich und leicht nachzuvollziehen.
Die Kosten in Höhe von 39,50 sind gerechtfertigt.

19. Dezember 2016

Es war alles sehr verständlich aufgebaut, so dass eine zügige Beantwortung möglich war. Eine Möglichkeit, schriftlich kostenlos Fragen zu stellen hätte ich nützlich gefunden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Diese Möglichkeit ist vorhanden. Registrierte Kunden können dazu über Ihr Kundenkonto den Menüpunkt "Weitere Unterstützung" nutzen, aber auch auf der allgemein zugänglichen Webseite gibt es über den "Kontakt", die Möglichkeit (natürlich kostenfreie) Anfragen an unseren Kundenservice zu richten.

19. Dezember 2016

Dank der Patientenverfügung sowie der Vollmachten fühle ich mich sehr gut abgesichert. Das Programm ist sehr gut gestaltet. Kann man bestens empfehlen.

19. Dezember 2016

Ich kann nur sagen unkomplizierter geht es kaum noch. Alles gut verständlich und Zeit genug nochmal alles zu durchdenken. Was für mich wichtig war alles dabei. Reibungsloser Ablauf bis zur Archivierung. Kann ich nur empfehlen, das Preisleistungsverhältnis ist Top.

19. Dezember 2016

Gut zu brauchen aber viel zu teuer !
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mehrere Jahre Entwicklung waren notwendig, um die von unseren Kunden geschätzte Qualität bereitstellen zu können. Es ist daher notwendig, unsere Kunden mit einem angemessenen Beitrag an der mittelfristigen Deckung dieser Inverstition und den Kosten zur Aufrechterhaltung des Dienstes zu beteiligen.

19. Dezember 2016

Hervorragend

13. Dezember 2016

passt scho

13. Dezember 2016

Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt !

12. Dezember 2016

Am Beginn war die Bezahlung über Paypal nicht möglich.
Gute übersichtliche Gestaltung durch wählbare Textbausteine und gute Menüführung durch das Programm. Alles in Allem eine gute Dienstleistung mit akzeptablem Preis. Vorteilhaft ist der Zugriff auf die Dokumentation über das Internet für Personen, die diese Informationen im Notfall brauchen.

12. Dezember 2016

Ich bin sehr zufrieden und werde auch in den nächsten Tagen mit meiner Mutter zusammen für sie eine Patientenverfügung über Sie erstellen. Diese Verfügung hätte ich ohne Ihre Unterstützung auf keinen Fall so professionell und rechtlich abgesichert hin bekommen.

9. Dezember 2016

Sehr übersichtlich und Überzeugend

6. Dezember 2016

Sehr schwieriges Thema, aber ein sehr hilfreiches Angebot, welches in kurzer Zeit zum erfolgreichen Abschluss verhilft. In der Hoffnung, nie in eine solche Situation zu kommen, bin ich sehr froh, endlich eine Patientenverfügung meiner Familie für alle Fälle in die Hände geben zu können.

6. Dezember 2016

Diese Patientenverfügung ist übersichtlich und verständlich aufgebaut. Meiner meinung nach beinhaltet sie alles wichtige worauf es ankommt.

6. Dezember 2016

Es war gut gegliedert.
Die Antworten zur Organspende sind nicht immer stimmig zu anderen Wünschen der Empfehlung.
Der Nachbearbeitungspreis erscheint etwas zu hoch zu sein.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten bereits an einer noch verbesserten Darstellung der Zusammenhänge zwischen Organspende und Patientenverfügung. Das entsprechende Update wird Ende des Jahres verfügbar sein.

6. Dezember 2016

Ein rundum perfektes Angebot. Einfach zu bedienen, schnelle Bearbeitung - ich fühl mich sehr gut aufgehoben !

6. Dezember 2016

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit

6. Dezember 2016

Hat alles wunderbar funktioniert und ist klar, verständlich und einfach auszufüllen. Lediglich bei den Änderungen sollte die Möglichkeit bestehen, die jederzeit unentgeldlich duchzuführen. Alles in allem ist der Preis aber ok für die Leistung.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Im Rahmen einer Nachbestellung entstehen für die Neuerstellung und Übermittlung der Dokumente erneute Produktions- und Portokosten. Aufgrund der deutlichen Reduzierung gegenüber der Ersterstellung halten wir diesen Preis für angemessen und leistungsgerecht.

6. Dezember 2016

Preis-Leistungsverhältnis stimmt;
Bei Nachfragen schnelle und zufriedenstellende Antworten;
Übersichtliches System beim Ausfüllen

6. Dezember 2016

Danke ich bin zufrieden.

6. Dezember 2016

An sich sehr gut, ich hatte nur Probleme mit dem Browswer " web.de"
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die Probleme mit diesem Webmailer konnten behoben werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Vielzahl der technischen Varianten und Kombinationen nicht immer im Vorfeld erkannt werden können. Unser Kundenservice hilft jedoch immer, sofern derartige Probleme auftreten

6. Dezember 2016

Sehr verständlicher Aufbau und Führung durch die Dokumente.
Außerdem sehr schnelle Bearbeitung und Übersendung der Unterlagen. sowie die korrekte Abwicklung der Bezahlung.
Ich bin sehr zufrieden.

6. Dezember 2016

Die Patientenverfügung ist eine Supersache.
Leider funktioniert der Internetzugriff für Notfälle nur sehr sporadisch, um nicht zu schreiben, fast nie. Schade
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die kurzzeitigen Probleme beim Notfallzugriff, die nun dauerhaft gelöst sind.

6. Dezember 2016

die Feinheiten müssen noch genau gelesen werden

6. Dezember 2016

Probleme bei der Abrechnung mit Kreditkarte. Funktioniert nicht mit Browser T-Online 7.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dabei, die Probleme beim Zahlungsvorgang mit dem von Ihnen erwähnten Browser zu analysieren, die auch nur im Zusammenhang mit der Nutzung des entsprechenden Web-Mailers entstehen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Vielzahl der technischen Varianten und Kombinationen nicht immer im Vorfeld erkannt werden können. Unser Kundenservice hilft jedoch immer, sofern derartige Probleme auftreten.

6. Dezember 2016

Durch einen Artikel in der Zeitschrift Vitamin der Postbeamtenkrankenkasse bin ich auf Sie aufmerksam geworden. Durch die gute Menueführung ist es mir leicht gefallen, die Verfügung zu erstellen. Ich finde es sehr gut, dass es diese Möglichkeit gibt, auch in Hinblick auf die Archivierung.

6. Dezember 2016

Einfach in der Handhabung!
Vielen Dank

6. Dezember 2016

Man muss sich reichlich Zeit nehmen um alles durchzusehen und zu entscheiden. Hat man sich durchgekämpft läuft die Abwicklung perfekt.

6. Dezember 2016

Gut durchdachtes Konzept mit rechtssicheren, konkreten nicht auslegungsfähigen Handlungsanweisungen im Notfall. Insbesondere der Archivservice ist für mich wichtig. Die Eingabe der Telefonnummer mit voreingestellter +49 ist kompliziert und sollte modifiziert werden. Obwohl meine eingesandte Patientenverfügung längst bearbeitet und eingescannt wurde erscheint immer noch der Hinweis: "Bitte denken Sie an die Rücksendung Ihrer unterschriebenen Patientenverfügung".
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Der fehlerhafte Hinweis im Kundenaccount wurde mit der Aktivierung des letzten Updates bereits behoben. Verbesserte Eingabefelder für die Telefonnummer werden wir in Kürze vorsehen.

6. Dezember 2016

+ Inhaltlich gute und hochwertige Ergebnisse

- Extrem kommerzielles Geschäftsmodell
- Intransparentes Rabatsystem
- Druckergebnisse erst nach über 14 Tagen Wartezeit
- Anfragen per Kontaktseite werden erst nach telefonischer Nachfrage beantwortet
- Dokumente werden ohne Feuchtigkeitsschutz versandt
- Durch doppelseitigen Druck werden unterschiedliche Dokumente vermischt
Momentan nur bedingt empfehlenswert.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mehrere Jahre Entwicklung waren notwendig, um die von Ihnen geschätzte Qualität bereitstellen zu können. Es ist daher notwendig, unsere Kunden mit einem angemessenen Beitrag an der mittelfristigen Deckung dieser Inverstition und den Kosten zur Aufrechterhaltung des Dienstes zu beteiligen.
Wir haben bewusst einen durchgehenden zweiseitigen Druck gewählt. Die auf der letzten Seite erteilte Unterschrift bezieht sich auf das Gesamtdokument, einzelne Teile sind daher für sich nicht wirksam.

6. Dezember 2016

Die Fragen haben einige Zeit beansprucht, aber so genau hätte ich es nie hinbekommen. Ich bin wirklich sehr froh, dass es diese Hilfe gibt.

25. November 2016

Ich finde die Abfassung in Ordnung

25. November 2016

Sehr gut ist alles erklärt was ich zur Patientenverfügung wissen wollte. Das Erstellen der Verfügungen ist einfach und hervorragend gelöst.

25. November 2016

Es wäre schön, wenn der Hinweis auf die Begräbnisvorsorge angebracht wäre. So muss man dies per "Hand" ergänzen.

Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Anregung. Mit dem nächsten Release (Dez.2016) werden wir den Bereich der Vollmachten umfangreich, auch um diesen Punkt, erweitern.

25. November 2016

Mit der Erstellung meiner Vorsorgedokumente bin ich zufrieden. Zwischen meiner Überweisung und dem Erhalt meiner Dokumente lagen zwar fast 3 Wochen, ist aber auch ok.

Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, deren Ursache ein EDV-Fehler war. Im Normalfall erhalten die Kunden spätestens eine Woche nach Fertigstellung und Geldeingang die Dokumente zugesandt.

25. November 2016

Kompetent und schnell.

25. November 2016

Ich denke als Laie, umfassender und genauer kann die Hilfestellung nicht sein. Somit habe ich alles zu 100% verstehen können.

25. November 2016

Sehr gut gemacht und übersichtlich aufgeteilt. Die vorab Info der Rechtanwältin bei der VBU in Oelde war sehr hilfreich.

25. November 2016

Ich bin vollstens zu Frieden mit der Pa.-Verf.

25. November 2016

Vielen Dank für die hilfreichen Erklärungen zu den einzelnen Punkten. Alleine hätte ich mich nie richtig ausgedrückt oder die richtige Formulierung getroffen. Wahrscheinlich wäre es dann nie wirksam geworden. Ich war doch überrascht, wie umfangreich die Patientenverfügung ist. Ich bin sehr dankbar für die einfache Menüführung und die sehr konkreten Hilfspunkte.
Sehr zu empfehlen.

16. November 2016

Soweit ich es bisher beurteilen kann, ist das eine gute und nützliche Sache. Insbesondere die spezielle Notfallkarte und der Notfallbogen sind sehr praktisch.

16. November 2016

Die Patientenverfügung von "meinePatientenverfügung" ist eine große Hilfe, um seine Unterlagen rechtssicher und nach den eigenen Wünschen gestaltet zu haben.
Ich empfehle noch eine Ergänzung um einen möglichen Zusatz: "Das Recht der Bestattungsfürsorge übertrage ich auf .........."
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Anregung. Mit dem nächsten Release (Dez.2016) werden wir den Bereich der Vollmachten umfangreich, auch um diesen Punkt, erweitern.

16. November 2016

Bin sehr zufrieden, übersichtlich und gut strukturiert.

16. November 2016

Die Erledigung erfolgte schnell und präzise.

16. November 2016

Recht ordentlich gemacht- etwas langatmig. Hoffe, dass auch alles später beim Ernstfall umgesetzt werden kann.
Ich würde auch gern meine Ehefrau beteiligen. Bitte Unterlagen zuschicken.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Ehefrau kann sich ganz einfach, wie Sie selbst, registrieren und den Erstellungsprozess für sich durchlaufen. Nutzen Sie bitte gerne den Familiengutschein (10 Euro Rabatt), den alle unsere Kunden mit der Übermittlung der Rechnung von uns erhalten.

16. November 2016

Die PV ist sehr gut, umfangreich und detailliert. Die größten Probleme hatte ich im Bereich Grundhaltung und Organspende.
Hauptkritikpunkt : "Es gibt keine Möglichkeit einer telefonischen Rückfrage. Die o.g. Verständnis - bzw. Ausschlussprobleme in diesem Bereich hätten mit einem kurzen Anruf geklärt werden können.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Im Fußbereich der Webseite steht allen Nutzern unter dem Menüpunkt "Kontakt" die Möglichkeit zur Verfügung, sowohl schriftlich als auch tel. mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Registrierte Nutzer können diese Möglichkeit zusätzlich in Ihrem Kundenkonto unter dem Punkt "Weitere Unterstützung" finden.

16. November 2016

Wir haben das Thema schon lange vor uns hergeschoben und wussten nicht, wie wir das hinbekommen sollten. Mit diesem Programm konnte ich nun in aller Ruhe und Schritt für Schritt zusammen mit meiner Mutter alle wichtigen Punkte regeln. Abgesehen davon, dass sie nun eine belastbare Patientenverfügung hat, haben wir uns bei der Erstellung sehr gut und intensiv zu diesen wichtigen Dingen ausgetauscht.

15. November 2016

Sehr gute, plausible und schnelle Erstellung. Jederzeit weiterzuempfehlen.

14. November 2016

Ausführliche Befragung zu den Einzel-Verfügungen. Archivierung in digitaler und papierner Form.
Preis / Leistung ist angemessen.

14. November 2016

Das Ausfüllen der Online Formulare war einfach, da es sehr viel Hilfen gab. Ich werde Ihren Verein weiterempfehlen.

14. November 2016

Ihr Servicangebot Patientenverfügung ist gut verständlich, die Erläuterungen klar. Ich hatte nur ein Problem beim Anmelden über den Partner um zum Preisnachlass zu gelangen. Aber letztendlich hat es doch funktioniert.

14. November 2016

Sehr gut, einfache Menuführung, gute Erklärung. Schnelle Bearbeitung.

14. November 2016

Ist gut und knapp für jeden verständlich. In allen Punkten für die Angehöhigen einen Erleichterung.

11. November 2016

Sehr gutes verlässliches Angebot.

8. November 2016

Bestens! Das Erstellen der Verfügung(en) ging recht zügig und gut programmgesteuert - auch wenn es manchmal etwas hakte (z. B. Eingabe bzw. Akzeptanz der eingegebenen Telefonnummer)-Die Zusendung der Dokumente ging auch flott. Zwar war das viele Papier anfangs etwas verwirrend, aber dank der Farbkennzeichnungen dann doch selbsterläuternd.
Den Preis halte ich für angemessen.

7. November 2016

alles bestens, sehr verständlich und übersichtlich gemacht.

7. November 2016

Sehr gute Nutzerführung durch die Onlineformulare.

7. November 2016

Ich bin 73 Jahre und fand es sehr schwierig und manchmal auch nicht einfach zu verstehen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die Wirksamkeit in den jeweiligen Anwendungssituationen erfordert möglichst konkrete Verfügungen. Dabei lässt es sich leider nicht vermeiden, intensivmedizinische Maßnahmen fachlich eindeutig zu benennen. Unsere umfangreichen Hilfefunktionen erklären deshalb an vielen Stellen die zur Verfügung stehenden Auswahlmöglichkeiten und werden aufgrund der Hinweise unserer Kunden ständig optimiert. Darüber hinaus bieten wir im Rahmen der optional nutzbaren „telefonisch begleiteten Erstellung“ weitere Unterstützung an. Selbstverständlich können Sie vor Abschluss des Erstellungsprozesses Ihre Entwurfsfassung auch mit einem Mediziner Ihres Vertrauens besprechen.

2. November 2016

Hat mir sehr gut gefallen. Es war alles bis aufs kleinste aufgelistet und alles so geschrieben wie ich es gerne haben wollte.

2. November 2016

Eine erstellte Patientenverfügung ist klar strukturiert und auch für Laien verständlich. Sie hat eigentlich 5 Sterne verdient.
Aber die Erstellung am PC ist nicht ganz einfach, vor allen Dingen für ältere Semester. Leider kann man mit einer E-Mail Adresse nicht für mehrere Personen entsprechende PV erstellen, was ich für einen Mangel des Programms halte. Meine Frau hätte gern mit meiner E-Mail Adresse eine PV für sich erstellt, was ab er offensichtlich nicht möglich ist. Schade. Deswegen für die Bewertung insgesamt vier Punkte.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Anregung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Wir bitten um Verständnis

2. November 2016

Ich konnte aus den angebotenen Möglichkeiten eine, für mich infrage kommende, PV zusammenstellen. Dabei war es mir wichtig, dass meine Ehefrau dabei war, welche in Kürze ihre PV ausarbeiten wird. freundliche Grüße, W.E.

2. November 2016

Die Erstellung der Patientenverfügung u. Vorsorgevollmacht sowie der Betreuungsverfügung war einfach und schlüssig.
Vielen Dank auch im Namen meiner Frau.

2. November 2016

Gute Idee. Lästiges und teures Aufsuchen eines Anwaltes entfällt. Werde Ihr Angebot weiter transportieren.

24. Oktober 2016

sehr gut verstandlich und übersichtlich

24. Oktober 2016

Umfangreiches sehr gutes Angebot, leichte und verständliche Menüführung. Notfallkarte die einen sofortigen Onlinezugriff ermöglicht, vermittelt die Sicherheit, dass zu jedem Zeitpunkt die Daten abgerufen werden können ...

21. Oktober 2016

Ich war sehr zufrieden und fühle mich jetzt erleichtert. Ich habe es vielen Leuten weiter empfohlen, aber jede(r) hat ein bisschen Angst davor. Professionell und unkompliziert war der ganze Vorgang.

21. Oktober 2016

Da ich erst im ausgedruckten Exemplar a) Fehler im Ausdruck sehen konnte und b) noch ein paar Änderungen / Ergänzungen vornahm, mußte ich einen weiteren Ausdruck anfordern.
Hierfür finde ich den geforderten Betrag von 19 Euro zu hoch.
Ein Vorababzug sollte kostenlos sein, da man erst da das Gesamtergebnis (Ihre Zusammenfassung der Situationen) sehen kann.
Anmerkung der DGV: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen die Vorschau des fertiggestellten Entwurfs vor der Freigabe auszudrucken und durchzulesen. Solange Sie noch keine Freigabe zur Erstellung der Dokumente gegeben haben, können Sie jederzeit ohne zusätzliche Kosten Korrekturen vornehmen. Wir bitten um Verständnis, dass eine Korrektur nach dem Versand mit weiteren Kosten verbunden ist, da hier wieder erneut Porto- und Produktionskosten anfallen.

21. Oktober 2016

Durch die umfassende Behandlung des nicht gerade leichten Themas, im Falle einer schweren Erkrankung sich nicht mehr äußern zu können, musste ich mich intensiv mit dieser eventuell eintretenden Situation auseinandersetzen.

17. Oktober 2016

Ihre Vorlage zur Patientenverfügung war für mich sehr hilfreich.
Ein dickes Lob.

14. Oktober 2016

Ich finde es ist ein gutes Angebot und hoffe auch nach den letzten Gerichtsurteilen auf die Rechtssicherheit der Verfügung.
Verbesserungswürdig wäre für mich noch die Möglichkeit einer nachträglichen Korrektur von Inhalten in der Verfügung, da selbst Korrekturlesen nicht garantiert, dass man z.B. alle Schreibfehler auf Anhieb findet.
Anmerkung der DGV: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen die Vorschau des fertiggestellten Entwurfs vor der Freigabe auszudrucken und durchzulesen. Solange Sie noch keine Freigabe zur Erstellung der Dokumente gegeben haben, können Sie jederzeit ohne zusätzliche Kosten Korrekturen vornehmen. Wir bitten um Verständnis, dass eine Korrektur nach dem Versand mit weiteren Kosten verbunden ist, da hier wieder erneut Porto- und Produktionskosten anfallen.

13. Oktober 2016

Den angebotenen Service habe ich gerne in Anspruch genommen, weil ich die gesamte Komplexität nicht vorher wahrgenommen habe.
Es wird für meine Begriffe gut erklärt und ich habe auch zur Frage der Vorsorgevollmacht Urkunde die telefonische HotLine in Anspruch genommen.
Für mich war das oke`... und habe auch im Freundeskreis diese Plattform empfohlen.

13. Oktober 2016

Die Erstellung der Patientenverfügung ist einfach und sehr hilfreich. Die Menüführung ist aber an einigen Stellen etwas unübersichtlich.
Ansonsten - besonders für unsichere Menschen - sehr zu empfehlen.

12. Oktober 2016

Es ist alles sehr verständlich und übersichtlich aufgeführt. Auch die Möglichkeit für die Archivierung und Änderungsmöglichkeiten finde ich sehr gut. Die Unterlagen wurden zeitnah zugeschickt.

26. September 2016

Wir hatten bereits eine Patientenverfügung. Im Gegensatz ist diese Verfügung für uns klar formuliert und für Ärzte im Notfall auch sofort verständlich. Wir haben sie ausgetauscht und unseren Freunden u. Bekannten sofort weiterempfohlen.

19. September 2016

Alles in allem scheint es rund, alles ist gut verständlich formuliert.
Vermissen tue ich folgendes:
Vermögensvorsorge als Bestandteil der Vorsorgevollmacht.
Anmerkung der DGV: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregung haben wir aufgenommen. Bereits in der nächsten Version werden wir die Vorsorgevollmacht erweitern.

14. September 2016

Reibungsloser Ablauf, einfacher Handhabung durch gute Führung durch die einzelnen Themen. An den kniffligen Stellen sind überall Hilfeinformationen.Auch die Möglichkeit zur Zwischenspeicherung funktioniert einwandfrei.

6. September 2016

Super Hilfestellungen,
kann ich jedem nur Empfehlen.

6. September 2016

Die Bearbeitung war sehr gut gelöst. Fachlich fundiert.
Service gut.

5. September 2016

Meine Frau und ich haben es immer wieder vor uns her geschoben, weil es für uns zu kompliziert war. Außerdem scheuten wir den Gang zum Notar wegen den Kosten. Wir sind von dieser Art, unseren Willen zu bekunden, sehr angetan und haben es bereits in der Verwandtschaft erzählt und deren Neugier geweckt.

3. September 2016

Top Sache! Einfach zu erstellen und abzuwickeln! Für mich war ein ausschlaggebender Punkt der notfallzugriff!

3. September 2016

Sehr verständlich und komfortabel.
Besonders gefallen hat mir, dass man mit der Erarbeitung genug Zeit hat und den Vorgang auch mal liegenlassen kann.
Die Gebühr für den Archivservice ist mir aber zu teuer. Nach meiner Meinung würden da 5 € pro Jahr völlig reichen.

30. August 2016

sehr gute Führung durch das Programm, mit vielen Informationen. Ich konnte mir in Ruhe Gedanken machen und immer wieder zurück gehen, ergänzen oder Änderungen vornehmen. Eine super Alternative anstatt des doch sehr teuren Weges zu einem Notar. Ich empfehle "Meine Patientenverfügung.de" gerne weiter.

24. August 2016

umfassende Information, leicht verständliche Menüführung, interessantes Service -Angebot rund um die Patientenverfügung (Archivservice, Information über Änderungen der rechtlichen Vorschriften).

22. August 2016

Gute Patientenverfügung mit ausführlicher Erklärung und detaillierten Fragen

19. August 2016

Eine wirklich gute Unterstützung zum Erstellen der Patientenverfügung. Eine detaillierte Hilfestellung zu den einzelnen Punkten trägt dazu bei, dass Entscheidungen für die Patientenverfügung sicher getroffen werden können. Ich kann dieses Serviceangebot nur weiterempfehlen.

16. August 2016

Nach den Schwierigkeiten bei der Registrierung und Anmeldung war ich bereits am Verzweifeln. Durch die Unterstützung der sehr freundlichen und geduldigen Kolleginnen am Beratungstelefon hatte ich dann endlich den Login geschafft.
Das Interview ist sehr verständlich und übersichtlich. Auch die Erläuterungen dazu sind sehr hilfreich.
Ich glaube, dass ich mit dieser PV gut vorgesorgt habe.

11. August 2016

Ich war überrascht, wie umfangreich die Formulare waren.
Sie waren übersichtlich,verständlich und gut zu bearbeiten .
Ich hab sie auch schon weiter empfohlen.

10. August 2016

Leicht verständlich und leicht zu bedienen, allerdings wäre es gut die Ergänzungen zu den jeweiligen Fällen direkt angeben zu können und Ersatzbevollmächtigte angeben zu können

2. August 2016

Die Pv ist einfach gemacht, man muss sich halt nur Ruhe und Zeit dafür nehmen.
Was mir jedoch negativ aufgefallen ist , ist die Tatsache, das man als Person seines Vertrauens zwar jemanden nur dann eintragen kann, wenn diese Person mindestens 18 Jahre alt ist, aber dann nur bis Jahrgang 1997 ausgewählt werden kann. Obwohl meine Tochter im Februar 1998 geboren wurde und somit schon 18 J. alt ist, konnte ich sie nicht auswählen. Hier besteht meiner Meinung nach Änderungsbedarf
Anmerkung der DGV: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben die korrekte Verfügbarkeit des entsprechenden Geburtsjahrgangs bereits in der Anwendung korrigiert

2. August 2016

Online Portal sehr gut aufgebaut.
Erklärungen sehr klar und verständlich formuliert.

Lieferung hat leider etwas gedauert, darum 4 anstatt 5 Sternen.

2. August 2016

Eine sehr gute und große Hilfe zur Erstellung einer Patientenverfügung.
Detaillierte und verständliche Fragen. Die Fragen sind allerdings manchmal für "Nichtmediziner/Laien" nicht verständlich. Es ist deshalb sinnvoll mehrfach Rat von einer sachverständigen Person mit medizinischen Kenntnissen einzuholen.
Mehr persönlicher Kontakt, und unterstützende Beratung, wäre wünschenswert. Hat mir persönlich etwas gefehlt, und hätte mir sehr geholfen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die Wirksamkeit in den jeweiligen Anwendungssituationen erfordert möglichst konkrete Verfügungen. Dabei lässt es sich leider nicht vermeiden, intensivmedizinische Maßnahmen fachlich eindeutig zu benennen. Unsere umfangreichen Hilfefunktionen erklären deshalb an vielen Stellen die zur Verfügung stehenden Auswahlmöglichkeiten und werden aufgrund der Hinweise unserer Kunden ständig optimiert. Darüber hinaus bieten wir im Rahmen der optional nutzbaren „telefonisch begleiteten Erstellung“ weitere Unterstützung an. Selbstverständlich können Sie vor Abschluss des Erstellungsprozesses Ihre Entwurfsfassung auch mit einem Mediziner Ihres Vertrauens besprechen.

2. August 2016

Sehr verständlich und einfach zum ausfüllen. Sehr ausführlich und großes Serviceangebot!

28. Juli 2016

Das Programm ist verständlich und einfach zu händeln. Mir ist allerdings nicht klar, ob im Fall des Falles meine getroffene Entscheidung zur Patientenverfügung/Vorsorgevollmacht/ Betreuungsverfügung rechtlich anerkannt wird.
Der Notfallbogen ist nicht ganz praktisch zu verwahren. Hier sollte eine passende Klarsichthülle mitgeliefert werden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir prüfen werden. Ihre Zweifel bzgl. der rechtlichen Anerkennung können wir ausräumen: Ihre Vorsorgedokumente entsprechen nach erfolgter Unterschrift definitiv den Vorgaben deutscher Gesetzgebung.

19. Juli 2016

Dank Ihres vorbildlichen Online-Serviceangebotes habe ich meine Patientenverfügung und weitere Vorsorgedokumente nun endlich unter Dach und Fach - so einfach, so gut, so ausführlich , so informativ, so übersichtlich, so leicht verständlich, so hilfreich - einfach nur großartig !!!!!! Danke, Danke.

18. Juli 2016

Super Angebot

13. Juli 2016

Es war für mich eine große Hilfe, diesen Online-Dienst zu benutzen ich kann ihn nur weiter empfehlen - sehr sehr gut.

29. Juni 2016

Ich finde es toll, dass es diese Möglichkeit gibt. Vor allem mit der Betreuungs- und Vorsorgevollmacht gleich zusammen!
Die Führung durch die Fragen ist ganz gut. Und dass man sich am Ende den Entwurf noch einmal ansehen kann, bevor man endgültig bestellt ist sehr gut.

28. Juni 2016

Bei der Erfassung der persönlichen Daten müsste es möglich sein,dass man unter der gleichen E-Mail Adresse die persönlichen Daten für mehrere Personen anlegen kann!
Wenn ein Ehepaar hier seine Patientenverfügung erstellen will, sind es zumindest zwei Personen,wenn dann noch Oma und Opa dazukommt sind es schon vier,hier jedesmal die pers.Daten abzuändern find ich zu umständlich!!

Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Anregung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Wir bitten um Verständnis

21. Juni 2016

Ich bin sehr zufrieden und möchte besonders Frau Hartmann danke sagen für die geduldigen Gespräche mit mir

15. Juni 2016

alles bestens, nach langem Suchen eine überzeugende Lösung für das Problem Vorsorge (im weitesten Sinne)

15. Juni 2016

Die Anwendung ist absolut professionell gemacht, sehr einfach in der Handhabung und deckt alles ab, was eine vollständige Patientenverfügung einschl. Vollmachten benötigt.
Auch die Papierunterlagen, dich ich bekommen habe, waren übersichtlich und von sehr guter Qualität.
Tolles Produkt!

12. Mai 2016

Übersichtliche und bedienerfreundliche Online-Erfassung.
Hat alles gut funktioniert.

25. April 2016

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich mit Ihrem Serviceangebot
sehr zufrieden bin und Ihnen 5 Sterne geben. Auch meine Tochter hat als Ärztin diese Form der Patientenverfügung als wichtiges und hilfreiches Dokument für ihre tägliche Arbeit in einer Klinik eingestuft.

22. April 2016

Klasse! Auch ohne Vorkenntnisse findet man sich schnell zurecht und kann für sich dieses wichtige Kapitel rechtssicher regeln.

19. April 2016

Ich finde "meine Patientenverfügung" sehr gut aufgebaut, verständlich und eine gute Sache. Ich fühlte mich besser, nachdem ich das Beratungsangebot noch in Anspruch genommen habe. Es bestätigt mir, dass ich alles richtig ausgefüllt hatte, jedoch ist es keine einfache Entscheidung und ich wollte dies nochmal mit jemanden persönlich besprechen. Das kann jeder selbst entscheiden. Die Beratung war kompetent, sachlich, freundlich. Kann ich nur empfehlen.

18. April 2016

Gute Anleitung und Durchführung der PV, gut verständlich und komfortabler Service.

18. April 2016

Obwohl mir die Wichtigkeit sehr wohl bewusst war, habe ich das Thema viel zu lange vor mir her geschoben. Wer beschäftigt sich schon gerne mit dem Ernstfall und dem damit verbundenen Leiden. Die bislang angebotenen Formulare waren nicht wirklich hilfreich, die reichen heutzutage nicht mal für den Autokauf aus. Ich habe es nun endlich geschafft und es war einfacher als befürchtet. Danke für diese tolle Unterstützung!

18. April 2016

Ich war total begeistert, als ich meine erste PV in der Hand hielt. Die Eingabe mit Hilfe des Interviewmodus hat mir die Erstellung sehr erleichtert und auch die Erklärungen waren sehr verständlich formuliert. Jederzeit wieder ;-)

18. April 2016

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