Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Mein finaler Wille.Eindeutig und verpflichtend.

2. Juli 2020

Es war mir eine grosse Hilfe , die Vorsorgedokumente zu erstellen
LG Rita Rudolph

2. Juli 2020

Schade, dass für meinen Ehepartner unter der selben Email - Adresse keine neue Patientenverfügung möglich ist.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Auch im Kreise der Familie können Veränderungen eintreten, die einen eigenständigen Zugriff der jeweiligen Person auf ihren Account notwendig werden lassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

1. Juli 2020

Dieses Serviceangebot zur Erstellung einer Patientenverfügung ist seriös und professionell und daher rundum empfehlenswert.
Hervorzuheben ist vor allem der Leitfaden mit den spezifischen medizinischen Erläuterungen, der die Auswahl zwischen den verschiedenen Alternativen erleichtert. Auch die Zusammenfassung von Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung in einem Dokument und die Erstellung von Kopien für die Bevollmächtigten sowie die Notfallkarte sind sehr praktisch.
Das (verbilligte) Angebot zur Erstellung der Patientenverfügung ist konkurrenzlos günstig; die Gebühr für den Archiv- und Notfallservice sollte dagegen reduziert werden.

28. Juni 2020

Sehr gutes, günstiges und übersichtliches Angebot. Sehr gute Führung durchs Programm und zur Erstellung Vorsorgedokumente.

25. Juni 2020

Ihr Angebot und die Handhabung online haben mir sehr gut gefallen. Sehr gut fand ich auch, dass man die Antworten noch einmal korrigieren konnte, da es manchmal nicht ganz einfach war, Entscheidungen zu treffen. Ihr Informationen zu den Fragenkomplexen waren hilfreich, aber dennoch gab es Unsicherheiten. Ich habe erwartet, dass das Ergebnis, also letztendlich das fertige Dokument, genauso differenziert angelegt ist, wie die Fragenkomplexe aufgebaut waren. Jetzt sind aber die einzelnen Themenbereich, wie z. B. Verlust der Kommunikationsfähigkeit oder Demenz, in den Komplex Endstadium unheilbare Krankheit integriert. Gerne hätte ich meine einzelnen Antworten noch einmal angesehen, als das fertige Dokument vorlag, doch das war nicht mehr möglich.
Es ist mir auch nicht klar geworden, in welcher Weise bzw. wann ich nun wieder eine Aktualisierung vornehmen könnte. Muss ich einfach den Vorgang komplett erneut wiederholen oder kann ich in mein Konto gehen und eine Aktualisierung beantragen?
Es wäre nett, wenn Sie mir diese Frage noch beantworten könnten.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Um das Dokument vom Umfang her etwas zu verringern, fassen wir bei der Erzeugung des Dokumentes die Situationen zusammen, in denen Sie identische Auswahlen getroffen haben. Sobald Sie in einer Situation differenziert andere Angaben gemacht haben, wird diese Situation auch separat dargestellt. Das Dokument können Sie vor der finalen Freigabe im Entwurfsmodus (PDF) ansehen und in diesem Status auch noch Änderungen vornehmen. Sofern Sie nun nach Abschluss auch zu einem späteren Zeitpunkt etwas ändern möchten, melden Sie sich ganz einfach bei Ihrem Konto an, lösen eine Nachbestellung (EUR 19,50) aus und können auf der Basis Ihrer bisherigen Angaben im Online-Interview die entsprechenden Stellen anpassen und ein aktualisiertes Dokument erzeugen.

24. Juni 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein jüngster Sohn hat mich auf Ihr Angebot aufmerksam gemacht, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Ich glaube, durch meine Patientenverfügung für den Fall meiner eventuellen Unfähigkeit zu eigenverantwortlicher Entscheidung die Kinder entlastet, den Ärzten den nötigen juristischen Rückhalt und – was mich selbst betrifft - dafür gesorgt zu haben, dass mein Wille, der nun bekannt ist, berücksichtigt werden kann.
Zu Ihrem Management: Ihre Mitarbeiter haben mich sehr freundlich telefonisch beraten. Alle Unterlagen sind inzwischen vollständig bei mir eingegangen. Zusammengefasst: Ich denke, Sie erweisen Ihren Kunden mit Ihrem profgessionell ausgearbeiteten und durchgeführten Projekt einen wertvollen Dienst! Herzlichen Dank!
Ich grüße Sie ebenso herzlich in der Hoffnung, das alles nie zu brauchen

24. Juni 2020

Hat alles hervorragend geklappt

21. Juni 2020

Sehr gutes Modul mit brauchbaren Hilfen und Service

20. Juni 2020

Sehr zufrieden

20. Juni 2020

Nur zwei Anmerkungen (ohne die ich 5 Sterne statt 4 vergeben hätte):
1) Für die bei der Ausfüllung der PV auftretenden Begriffe "Aussenverhältnis" bzw. "Innenverhältnis" hätte ich mir eine Online-Hilfe als Erklärung erwartet.
2) Nach Zusendung der 3 Ausfertigungen sollte auf dem Anschreiben klar gekennzeichnet werden wie sich die Ausfertigungen unterscheiden, und es sollte vor allem klar werden, dass man NUR die Ausfertigung mit dem blauen Rand und dem QR-Code am unteren Rand zum Einscannen einsenden darf.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Vorschläge werden bei einer der nächsten Überarbeitungen geprüft und bei den fortwährenden Textoptimierungen berücksichtigt.

20. Juni 2020

Es wäre schön, wenn man im Vorfeld einen Hinweis bekäme, welche Daten von den Personen ,die man einsetzen will ,erforderlich sind. Ich hatte alle Daten bis auf den Geburtsort und konnte leider nicht alle einsetzen, weil ich sie nicht telefonisch erreichen konnte.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihren Vorschlag werden wir bei einer der nächsten Überarbeitungen prüfen und im Rahmen der fortwährenden Textoptimierungen berücksichtigen.

19. Juni 2020

Ich habe die Patientenverfügung am Handy gemacht. Super, dass das ging, aber die Tipps wurden in der letzten Hälfte nicht mehr korrekt dargestellt. Auch diese Umfrage ist übrigens verschoben und das Textfeld ist zu klein (Android). Da ich erst dreißig bin, hätte ich mir eine digitale Version der Patientenverfügung gewünscht, die ich später erneut ausdrucken kann. Der Archivservice kommt für mich nicht in Frage. Die Erklärungen waren mir teils zu dünn. Ich hätte mir mehr Wissen und Praxisbeispiele gewünscht und Erklärungen, wie sich Dinge anfühlen. Die unterschiedlichen Beatmungswege habe ich nicht verstanden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Produkt mit Ihrem Smartphone erstellt haben. Die Darstellung dafür ist tatsächlich nicht in allen Punkten optimal, eine entsprechende Optimierung dazu ist in Planung. Auch an der Erweiterung und Verbesserung der Erläuterungen arbeiten wir permanent. Ihre Hinweise dazu helfen uns, hier zielgerichtet an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert vorgehen zu können. Besten Dank dafür!

18. Juni 2020

Die Patientenverfügung ist gut verständlich, übersichtlich und beschreibt die Wünsche sehr genau.

17. Juni 2020

- gute Gliederung der einzelnen Schritte
- Website hat leider sehr langsam geladen, wenn man bei den einzelnen Szenarien war (ca. 30 Sekunden)
- gute Verständlichkeit der einzelnen Optionen und Infotexte
- ansprechendes Design der Seite
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Das Laden einer neuen Seite dauert nach unseren Erfahrungen max. 2-3 Sekunden. Viele verschiedene Einflussfaktoren können hier jedoch eine Rolle spielen. Aktuell sind uns keine Einschränkungen bekannt.

17. Juni 2020

Eine sinnvolle Unterstützung bei der rechtlich komplizierten Formulierung von Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht.

17. Juni 2020

Intuitiv benutzbar, sehr gute Führung durch die versch. Fragen mit Markierungen, was zur eigenen Grundeinstellung passt. Ich habe das Thema jahrelang mit mir herumgetragen und jetzt innerhalb kurzer Zeit einen wichtigen Schritt gemacht - und endlich alle Unterlagen zusammen. Vielen Dank für das hilfreiche Angebot!

14. Juni 2020

Ausführliche und klare Erklärung der Abschnitte der Verfügungen
(Medizinisch und rechtlich) Genügend Zeit für die Ausführung.

13. Juni 2020

Ausgezeichnete und insgesamt sorgfältige Umsetzung der jeweiligen individuellen Angaben. - Bester Service!

11. Juni 2020

Sehr hilfreich , ausführlich und unmissverständlich.

11. Juni 2020

Die online Bearbeitung ist sehr benutzerfreundlich und aus meiner Sicht fast allumfassend. Lediglich für den aktuellen Pandemiefall musste eine individuelle Verfügung getroffen werden. Vorschläge hierzu wären hilfreich gewesen.
Die Optionen betr. die Erteilung von Vorsorge-/Betreuungsvollmachten sind m.E. nicht flexibel genug, sowohl was die Handlungsbereiche angeht als auch die Individuelle Zuordnung von Bevormächtigten je nach Handlungsfall.
Insgesamt jedoch bin ich mit dem Serviceangebot sehr zufrieden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihrem Hinweis bezgl. Pandemie verweisen wir gerne auch auf unsere Seite mit umfassenden Informationen. Bitte hier klicken.

7. Juni 2020

Sehr verständliche Fragen und Erläuterungen, letztere dürften manchmal etwas detaillierter sein. Sehr gut sind die ausgedruckten Exemplare für alle Berechtigten, allerdings ist der Kleber an der Notfallkarte recht hartnäckig und kann deshalb nicht rückstandsfrei entfernt werden, was beim Unterschreiben leicht behindert. Im Großen und Ganzen sehr zufrieden, was an der fünf Sternen auch einfach zu sehen ist :-)

7. Juni 2020

Eine sehr gute Möglichkeit für die Zukunft eine mWillensbildung abzugeben.
Preis-Leistung ist absolut perfekt

6. Juni 2020

Sehr übersichtliche und leicht verständliche Patientenverfügung. Sie lässt sich gut den eigenen persönlichen Bedürfnissen anpassen. Sehr empfehlenswert!

6. Juni 2020

Unkomplizierter Ablauf und gute Erklärungen zu den einzelnen Themenpunkten.. daher sehr zu empfehlen!

6. Juni 2020

Ich war froh, dass ich so detailiert durch das Thema "Patientenverfügung" geführt wurde und dazwischen auch längere Pausen machen konnte. Auch als "medizinisch geschulter" Mensch war mir manche Information neu.
Bei dem Thema: Vertrauenspersonen, Bevollmächtigte oder Betreuungspersonen gab es keine Möglichkeit eine hierarchische Reihenfolge der Personen festzulegen. Zudem waren die möglichen und zwingenden Ergänzungen dafür irreführend. D.h. die sehr hilfreiche Maske wurde hier zum Problem. Ich hoffe, dass ich es über die "ergänzenden Angaben" gut gelöst habe.

5. Juni 2020

Sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und der schnellen Zusendung der Dokumente.

5. Juni 2020

Sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und der schnellen Zusendung der Dokumente.

5. Juni 2020

Die vorgegebene Struktur der Patientenverfuegung ist sehr gut und verständlich.Das Informationsmaterial ebenfalls. Die Handhabung nach der Ausfüllung der Formulars von Ihrer Seite ließ nichts zu wünschen übrig!

5. Juni 2020

Man muss es genau und öfters lesen damit man das richtige für sich entscheidet. Aber das Dokument ist klasse, wenn man sich Zeit beim bearbeiten lässt.

5. Juni 2020

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