Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Die Patientenverfügung ist klar strukturiert und man wird mühelos durch das gesamte Programm geführt, dass erforderlich ist um die PV als Ganzes abzuschließen und nichts zu vergessen. Die Originalunterlagen wurden sehr schnell zugesendet und auch hier waren die Erklärungen hierzu für mich gut verständlich und leicht nachzuvollziehen.
Die Kosten in Höhe von 39,50 sind gerechtfertigt.

Es war alles sehr verständlich aufgebaut, so dass eine zügige Beantwortung möglich war. Eine Möglichkeit, schriftlich kostenlos Fragen zu stellen hätte ich nützlich gefunden.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Diese Möglichkeit ist vorhanden. Registrierte Kunden können dazu über Ihr Kundenkonto den Menüpunkt "Weitere Unterstützung" nutzen, aber auch auf der allgemein zugänglichen Webseite gibt es über den "Kontakt", die Möglichkeit (natürlich kostenfreie) Anfragen an unseren Kundenservice zu richten.

Gut zu brauchen aber viel zu teuer !
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mehrere Jahre Entwicklung waren notwendig, um die von unseren Kunden geschätzte Qualität bereitstellen zu können. Es ist daher notwendig, unsere Kunden mit einem angemessenen Beitrag an der mittelfristigen Deckung dieser Inverstition und den Kosten zur Aufrechterhaltung des Dienstes zu beteiligen.

Hervorragend

passt scho

Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt !

Am Beginn war die Bezahlung über Paypal nicht möglich.
Gute übersichtliche Gestaltung durch wählbare Textbausteine und gute Menüführung durch das Programm. Alles in Allem eine gute Dienstleistung mit akzeptablem Preis. Vorteilhaft ist der Zugriff auf die Dokumentation über das Internet für Personen, die diese Informationen im Notfall brauchen.

Ich bin sehr zufrieden und werde auch in den nächsten Tagen mit meiner Mutter zusammen für sie eine Patientenverfügung über Sie erstellen. Diese Verfügung hätte ich ohne Ihre Unterstützung auf keinen Fall so professionell und rechtlich abgesichert hin bekommen.

Sehr übersichtlich und Überzeugend

Sehr schwieriges Thema, aber ein sehr hilfreiches Angebot, welches in kurzer Zeit zum erfolgreichen Abschluss verhilft. In der Hoffnung, nie in eine solche Situation zu kommen, bin ich sehr froh, endlich eine Patientenverfügung meiner Familie für alle Fälle in die Hände geben zu können.

Diese Patientenverfügung ist übersichtlich und verständlich aufgebaut. Meiner meinung nach beinhaltet sie alles wichtige worauf es ankommt.

Es war gut gegliedert.
Die Antworten zur Organspende sind nicht immer stimmig zu anderen Wünschen der Empfehlung.
Der Nachbearbeitungspreis erscheint etwas zu hoch zu sein.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten bereits an einer noch verbesserten Darstellung der Zusammenhänge zwischen Organspende und Patientenverfügung. Das entsprechende Update wird Ende des Jahres verfügbar sein.

Ein rundum perfektes Angebot. Einfach zu bedienen, schnelle Bearbeitung - ich fühl mich sehr gut aufgehoben !

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit

Hat alles wunderbar funktioniert und ist klar, verständlich und einfach auszufüllen. Lediglich bei den Änderungen sollte die Möglichkeit bestehen, die jederzeit unentgeldlich duchzuführen. Alles in allem ist der Preis aber ok für die Leistung.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Im Rahmen einer Nachbestellung entstehen für die Neuerstellung und Übermittlung der Dokumente erneute Produktions- und Portokosten. Aufgrund der deutlichen Reduzierung gegenüber der Ersterstellung halten wir diesen Preis für angemessen und leistungsgerecht.

Preis-Leistungsverhältnis stimmt;
Bei Nachfragen schnelle und zufriedenstellende Antworten;
Übersichtliches System beim Ausfüllen

Danke ich bin zufrieden.

An sich sehr gut, ich hatte nur Probleme mit dem Browswer " web.de"
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die Probleme mit diesem Webmailer konnten behoben werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Vielzahl der technischen Varianten und Kombinationen nicht immer im Vorfeld erkannt werden können. Unser Kundenservice hilft jedoch immer, sofern derartige Probleme auftreten

Sehr verständlicher Aufbau und Führung durch die Dokumente.
Außerdem sehr schnelle Bearbeitung und Übersendung der Unterlagen. sowie die korrekte Abwicklung der Bezahlung.
Ich bin sehr zufrieden.

Die Patientenverfügung ist eine Supersache.
Leider funktioniert der Internetzugriff für Notfälle nur sehr sporadisch, um nicht zu schreiben, fast nie. Schade
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die kurzzeitigen Probleme beim Notfallzugriff, die nun dauerhaft gelöst sind.

die Feinheiten müssen noch genau gelesen werden

Probleme bei der Abrechnung mit Kreditkarte. Funktioniert nicht mit Browser T-Online 7.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dabei, die Probleme beim Zahlungsvorgang mit dem von Ihnen erwähnten Browser zu analysieren, die auch nur im Zusammenhang mit der Nutzung des entsprechenden Web-Mailers entstehen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Vielzahl der technischen Varianten und Kombinationen nicht immer im Vorfeld erkannt werden können. Unser Kundenservice hilft jedoch immer, sofern derartige Probleme auftreten.

Durch einen Artikel in der Zeitschrift Vitamin der Postbeamtenkrankenkasse bin ich auf Sie aufmerksam geworden. Durch die gute Menueführung ist es mir leicht gefallen, die Verfügung zu erstellen. Ich finde es sehr gut, dass es diese Möglichkeit gibt, auch in Hinblick auf die Archivierung.

Einfach in der Handhabung!
Vielen Dank

Man muss sich reichlich Zeit nehmen um alles durchzusehen und zu entscheiden. Hat man sich durchgekämpft läuft die Abwicklung perfekt.

Gut durchdachtes Konzept mit rechtssicheren, konkreten nicht auslegungsfähigen Handlungsanweisungen im Notfall. Insbesondere der Archivservice ist für mich wichtig. Die Eingabe der Telefonnummer mit voreingestellter +49 ist kompliziert und sollte modifiziert werden. Obwohl meine eingesandte Patientenverfügung längst bearbeitet und eingescannt wurde erscheint immer noch der Hinweis: "Bitte denken Sie an die Rücksendung Ihrer unterschriebenen Patientenverfügung".
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Der fehlerhafte Hinweis im Kundenaccount wurde mit der Aktivierung des letzten Updates bereits behoben. Verbesserte Eingabefelder für die Telefonnummer werden wir in Kürze vorsehen.

+ Inhaltlich gute und hochwertige Ergebnisse

- Extrem kommerzielles Geschäftsmodell
- Intransparentes Rabatsystem
- Druckergebnisse erst nach über 14 Tagen Wartezeit
- Anfragen per Kontaktseite werden erst nach telefonischer Nachfrage beantwortet
- Dokumente werden ohne Feuchtigkeitsschutz versandt
- Durch doppelseitigen Druck werden unterschiedliche Dokumente vermischt
Momentan nur bedingt empfehlenswert.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Mehrere Jahre Entwicklung waren notwendig, um die von Ihnen geschätzte Qualität bereitstellen zu können. Es ist daher notwendig, unsere Kunden mit einem angemessenen Beitrag an der mittelfristigen Deckung dieser Inverstition und den Kosten zur Aufrechterhaltung des Dienstes zu beteiligen.
Wir haben bewusst einen durchgehenden zweiseitigen Druck gewählt. Die auf der letzten Seite erteilte Unterschrift bezieht sich auf das Gesamtdokument, einzelne Teile sind daher für sich nicht wirksam.