Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Bin über meine Krankenkasse auf das Portal aufmerksam geworden und habe die angebotenen Leistungen in Anspruch genommen. Handhabung ist sehr einfach; aber auch detailliert genug, um die notwendigen Lebenssituationen abzudecken. Bin sehr zufrieden und kann das Portal uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Daten waren schnell erfasst. Die Fragen verständlich und einfach zu beantworten. Ich freue mich das Thema für mich beantwortet zu haben.

Der Service ist einfach rund um 1a! Jeder Schritt wird eingehend erklärt und erläutert, man hat zu keinem Zeitpunkt den Eindruck allein gelassen zu werden. Bei Fragen wird sofort geholfen, so muss es sein.

- professionell, schnell, vertrauensvoll
- sehr gute Hilfestellungen bei Entscheidungen
- verständliche Menüführung

Alles gut so, z.Z. keine Fragen.

Das einzige was nicht gut geklappt hat, ist das Anmelden von mehreren Personen über einen Account; wir mussten für jedes Familienmitglied eine andere E-Mail angeben. Das hat sehr viel Zeit in Anspruch genommen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da die E-Mail-Adresse eine entscheidende Rolle bei der Authentifizierung spielt, haben wir uns aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit bewusst dafür entschieden, auch im Interesse unserer Kunden keine verschiedenen Kundenkonten unter einer E-Mail-Adresse zusammenzufassen. Auch im Kreise der Familie können Veränderungen eintreten, die einen eigenständigen Zugriff der jeweiligen Person auf ihren Account notwendig werden lassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sehr gute Führung durch alle relevanten Themen, sowie verständlicher Aufbau. Kann ich jederzeit nur empfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit der Vollständigkeit der Services und der leichten Verständlichkeit der Kommentare. Die Website war nutzerfreundlich und die Abwicklung ging schnell voran.

sehr professionell und super Service

Alles ok.

Sehr durchdachtes Konzept. Die Vorgegebenen Situationen und Antwortmöglichkeiten sind sehr passend und haben mir sehr geholfen, mich mit diesem schwierigen Thema auseinanderzusetzen und Entscheifungen zu treffen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Benennung konkreter Situationen mit entsprechenden Auswahlverfahren für die persönliche Entscheidung, war für mich sehr hilfreich und hat mit die Beantwortung leichter gemacht.
Das Serviceangebot ist sehr gut.

Positiv: Unabhängigkeit bzgl. Zeitpunkt und Dauer der Bearbeitung, Möglichkeit der Unterbrechung um ggf. noch weitere Erkundigungen einzuholen, Ausführliche Beschreibung. Erstmals wurde mir klar, dass meine Entscheidung bzgl. meiner Art des Sterbens z.T. im Widerspruch zu einer Organspende beinhaltet => das fand ich sehr aufschlussreich, machte es aber auch schwieriger. 1 Punkt Abzug: Musste dennoch zwischendurch eine Bekannte, die auf Intensivstation arbeitet fragen, da teilweise die Konsequenzen meiner Entscheidung doch nicht vollkommen klar waren.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu hinterfragen, um welchen Punkt es genau ging. Sehr gerne wollen wir dort etwas ergänzen, wenn damit die Verständlichkeit verbessert werden kann.

Ich bin mit der Erstellung und dem Handling sehr zufrieden. Gut verständliche Darstellung und Menüführung. Der gesamte Service gefällt mir gut. Schnelle Bereitstellung der Unterlagen. Die Erläuterungen und Hinweise sind sehr wertvoll. Preis-Leistung stimmen. Ich kann dieses Angebot weiterempfehlen.

Gute und klare Ausführung

Sehr differenziert, dabei gut verständlich. Bedienerfreundlich, schnelle Abwicklung.

Ja, ich habe Ihre Patientenverfügung ausgefüllt. Da ich im vorgerückten Alter bin, hielt ich dies für angebracht. Gut man sitzt ca. 90 Minuten daran. Aber das Blockmodell mit verschiedenen Antworten finde ich gut. Auch handelt es sich um einen überschaubaren Preis. Alles in allem eine gute Benotung.

Sehr umfangreich und präzise

Super Konzept- bin begeistert!

Alles gut und übersichtlich angelegt.

Ein hervorragendes Service-Angebot! Einfaches Handling, klare Menü-Führung. Es ist an alles gedacht und man hat ein gutes Gefühl, alles Wichtige geregelt zu haben. Schnelle Lieferung der Dokumente und der Notfall-Card. Preislich wirklich kundenfreundlich!!! 5 Sterne!!!

- sehr gute Unterstützung zur Erstellung einer Patientenverfügung einschließlich notwendiger Vollmachten
- die Hinweise und Erläuterungen sind auch sehr hilfreich

Alles top

nicht immer ganz übersichtliche Führung durch das Programm

Sehr zu empfehlen!

Sehr gute Behandlung der unterschiedlichsten Krankheitsbilder.
Ich finde es super, dass die anzukreuzenden einzelnen Wünsche bei Ausdrucken der Patientenverfügung in eigene Worte gefasst werden.Die Vorgaben machen es einem wesentlich leichter, seine Wünsche zu äußern.Tolle Erarbeitung und Entwicklung.Weiter so!!

Gut

- inhaltlich klar strukturiert
- bei Fragestellung perfekte Hilfeleistung
- sehr übersichtlich und logisch aufgebaut
- ich fühle mich jetzt sehr gut abgesichert bzw. Angehörige wissen im Ernstfall meine Wünsche
- gut, dass die Bevollmächtigten selbst ein Exemplar der Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht besitzen
DANKE

Die Erstellung war leicht und verständlich.

Meine Patientenverfügung ist für mich die Sicherheit, dass meine Wünsche im Notfall Berücksichtigung finden. Da hier auch die aktuelle Rechtsprechung berücksichtigt wird, kann ich mir sicher sein, dass meine Verfügungen korrekt abgefasst sind. Auch die regelmäßigen Erinnerungen sorgen dafür, dass ich mich immer wieder erneut mit dieser so wichtigen Thematik beschäftige.