Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Sehr verständlich aufbereitet, gute Begleitung durch den Prozess, hilfreiche Informationen für eine differenzierte Bewertung der Optionen, fairer Preis, qualitativ hochwertiges Endprodukt… Ich bin sehr zufrieden, wüsste nicht, wie noch Verbesserung erreicht werden könnte und habe ein gutes Gefühl, vorgesorgt und meine Wünsche dokument zu haben. Vielen Dank für dieses tolle Angebot!

Super einfache Handhabung, gut verständlich schnell ausgefüllt. Gerne wieder!

Die Beratung war unkompliziert und verständlich. Alles hat gut geklappt !

Ein sehr gutes Konzept.In allen Details .

Ein sehr komplexes Thema wurde meiner Meinung nach sehr gut aufgearbeitet dargestellt. Zu den einzelnen Themen werden sehr hilfreiche Texte angeboten, so dass man sehr gut durch die umfangreiche Problematik navigiert wird.
Ein Kritikpunkt ist die mitunter lange Wartezeit, bis das fertige Produkt vorliegt. Hier wäre es hilfreich, nach dem Versenden der Unterlagen, vom Kunden zum Anbieter, ein kurzes Feedback zu erhalten, dass die Unterlagen eingegangen sind und jetzt bearbeitet werden.
Eine Anregung: was mit einer Vollmacht für digitales Erbe, die fehlt meiner Meinung nach.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen zur Archivierung übermittelten Unterlagen sind am 24.1. bei uns eingegangen und Sie wurden am 28.1. per E-Mail über die erfolgreiche Verarbeitung informiert. Aus unserer Sicht eine akzeptable Bearbeitungszeit. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren und nachfragen, ob Sie mit Ihrer Bewertung ggf. andere Terminverzögerungen ansprechen
Die Regelung des sogenannten digitalen Nachlasses steht auf unserer Liste der noch möglichen Erweiterungen unseres Serviceangebotes, ist jedoch noch nicht verbindlich terminiert

schnell und einfach

Die Gliederung war sehr umfangreich, sodass man das Gefühl hat nichts vergessen zu haben.

Diese PV ist sehr ausführlich und umfangreich. Allerdings sind die Fragen und auch die Auswahl der Fragen oftmals begrenzt. Ich würde mir hier wünschen dass man hier mehr eigene Formulierungen verwenden könnte.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Seine Wünsche frei zu formulieren, ist ein absolut nachvollziehbarer Wunsch. Auf der anderen Seite erhöht sich damit das Risiko, dass die Ausführungen später nicht eindeutig interpretierbar sind oder Widersprüche enthalten und damit die gesamte Patientenverfügung ihre Wirksamkeit verliert. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir vor diesem Hintergrund eine freie Formulierung zu Gunsten der Wirksamkeit nur eingeschränkt ermöglichen, da wir die Verantwortung gegenüber unseren Kunden an diesem Punkt sehr ernst nehmen.

Sehr ausführliche und sprachlich transparente Dokumente. Ausfüllen per Klick. Dennoch lohnt sich immer ein Vergleich zu Mitbewerbern.

Die Patientenverfügung ist gut und deckt alles ab, was benötigt wird.

Sehr übersichtliche Menüführung und schnell Lieferung.

Ich bin hochzufrieden. Schnelle und korrekte und seriöse Bearbeitung.Man hat sofort ein gutes Gefühl bei Ihnen, welches dann auch durch die kompetente Gestaltung aller Unterlagen bestätigt wird.
Ich bin sehr froh, bei Ihnen zu sein.

Sehr gute Benutzerführung, verständliche Erläuterungen und Beschreibungen.
Am Ende des Prozesses hatte ich das sehr gute Gefühl, die für mich richtigen Entscheidungen zweifelsfrei dokumentiert zu haben.

Ich finde es ist für die Angehörigen entlasten. Ich fühle mich gut versorgt und Rechtssicher.

Das erstellen der Patientenverfügung war durch die Fragestellung sehr einfach. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Zur Wirksamkeit habe ich eine gute Erfahrung mit meiner Mutter gemacht, die Dank der Patientenverfügung, in Ruhe auf der Palliativstation einschlafen durfte.

Ich kann mit gutem Gewissen " meine Patientenverfügung" weiterempfehlen.
Zuvorkommender Kundenservice...
5 Sterne sind sowas von verdient.

auch wenn manchmal die Entscheidung für eine Möglichkeit nicht einfach ist, sind die Vorschläge doch sehr hilfreich. Kann es nur empfehlen.

Schnell und einfach zu bearbeitender Fragebogen. Einfach auszufüllen. Sehr zu empfehlen.

Ihr seid eine gute Institution,zumal man weiß,das meine Angaben bei Euch in guten Händen sind.

Sehr gute und umfangreiche Online-Befragung zur Patientenverfügung und der Vorsorgevollmacht und dabei kostengünstig.

Mir haben die Erläuterungen sehr gut gefallen. Besonders die medizinischem Fachbegriffe waren dadurch für mich viel leichter zu verstehen. Ich bin mit den einzelnen Punkten gut voran gekommen.

Umfangreiche Erklärungsmöglichkeiten, schnelle Bearbeitung

Die Bewertung ist nur mit 2 Sternen erfolgt, da der postalische Versand bisher nicht erfolgte!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Leider hat sich Ihr Zahlungseingang mit unseren Produktionsterminen so ungünstig überschnitten, dass Ihre Unterlagen erst im nächsten Produktionslauf gedruckt wurden. Sie sollte jedoch die Unterlagen bereits jetzt im Haus haben.

Alles super,alleine hätte ich das nicht geschafft!!!

Grundsätzlich ist diese Patientenverfuegung gut aufgebaut! Allein die Reihenfolge wäre weniger erschreckend, wenn nicht gleich mit dem „Sterbeprozess“ angefangen werde müsste ! Ein sanfterer Einstieg wäre hier wünschenswert ! Bei der Angabe der Bevollmächtigten fehlt die Angabe der Familienzugehoerigkeit, wie z. B. Ehegatte, Sohn, Tochter oder Ähnliches .
Aber insgesamt bin ich zufrieden insbesondere über die laminierte Notfallkarte, die ich als beruhigend empfinde und meine Angehörigen auch !
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben seinerzeit einige Tests mit Nutzern gefahren und uns daraufhin bewusst für diese Reihenfolge der Situationen in der Verfügung entschieden. Auch wenn es auf den ersten Blick etwas erschreckend wirken mag, handelt es sich bei der Situation "Sterbeprozess", tatsächlich um das Thema bei dem sich die Mehrzahl der Nutzer bzgl. ihrer Entscheidungen am klarsten ist. Und je weiter eine Situation von einem möglichen Lebensende entfernt liegt, umso schwerer fallen die Entscheidungen. Folgt man dieser Erkenntnis, wird der Nutzer mit der von uns gewählten Reihenfolge langsam steigernd von den leichteren zu den schweren Entscheidung geführt. Das scheint uns im Hinblick auf den Meinungsbildungsprozess der bessere Weg zu sein.

Ich bin sehr zufrieden mit der Menüführung zur Erstellung des Dokuments.

Das Paket ist sehr detailliert und gut durchdacht. Man hat am Ende die Möglichkeit, zusätzliche eigene Gedanken zu formulieren. Die Patientenverfügung samt Betreuungsverfügung ist eine große Hilfe, da man ohne diese Unterstützung womoglich wichtige Punkte außer Acht lassen würde. Beruhigt sehr.

Das Angebot bezüglich Vorsorge ist gut umgesetzt und es lässt sich gut durch das Programm gehen.
Vielleicht lässt sich das Angebot ja noch ausbauen bis hin zu einem kompletten Set für die Lebendvorsorge inkl. z.B. Testamentsarten, Bestattungsverfügung usw. Das Ziel wäre ein vollständiges Paket, um keinen wichtigen Entscheidungspunkt zu vergessen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich planen wir mit dem nächsten Release, welches noch im Dez.2022 veröffentlicht wird, die Erweiterung um die Möglichkeit eine Bestattungsverfügung erstellen zu können.

Ich finde die Führung durch das Dokument perfekt, übersichtlich mit guten Erklärungen, wenn erforderlich.
Einzige Anmerkung: der Entwurf ist durch den Hintergrunddruck sehr schlecht lesbar und unangenehm für die Augen. Empfehlung: einfach ohne Aufdruck verwenden!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung, die wir gerne angenommen haben. Ab dem nächsten Release wird der Wasserzeichen-Druck im Entwurf heller erscheinen

Ausfüllen und Drucken/Absoeichern sind für normal geübte Benutzer leicht. Es sollte auch in Zukunft auf die gute Berrierefreiheit geachtet werden.