Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

einen stern muss ich abziehen, den Grund lesen Sie in meinem Mail an Sie, in dem ich kein gutes Haar an dem Prozedere gelassen habe.
Allerdings war zu diesem Zeitpunkt Ihre Einschreibsendung mit den gesamten gemeinsam erstellten Verfügungen noch nicht bei mir angekommen!Sie müssen bei Ihrer Zeitrechnung doch bedenken, dass man diese wichtigen Fragen nicht in Sekundenschnelle beantworten kann. Die riesige Enttäuschung, die man erlebt, wenn man liest, dass man gerade wieder von vorne anfangen muss, weil ein Zeitrahmen - den man nicht kennt - überschritten wurde, ist schrecklich enttäuschend. Da müssen Sie etwas ändern!!
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wie die Klärung mit unserem Kundenservice ergeben hat, handelt es sich wohl bzgl. Ihrer Feststellung um ein Missverständnis. Im Rahmen der Erstellung gibt es keinerlei Zeitdruck, unsere Kunden können die Erstellung, solange sie möchten, unterbrechen und zu jederzeit wieder dort beginnen, wo sie die Erstellung unterbrochen haben. Dabei gibt es keine Zeitlimit, solange das Kundenkonto besteht. Eine Erstellung kann sich also ohne Probleme sogar über Monate hinweg ziehen.

Der Patientenbogen ist übersichtlich und einfach auszufüllen.
Die zugesandten Dokumente sind übersichtlich in einer Mappe sortiert.
Alles bestens, es gibt nichts zu bemängeln.

Leicht verständliche und alles umfassende Programmführung.

Da mir die Unterlagen noch nicht per Post zugegangen sind, kann ich keine abschließende Bewertung abgegeben und Sie nicht weiterempfehlen 🤔
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wie die Rückfrage unseres Kundenservice ergeben hat, ist die Sendung mittlerweile eingetroffen und sie haben sich sehr zufrieden gezeigt. Die Zustellzeiten großer A4 Aussendungen sind leider häufig relativ lang.

War einfach zu erstellen. Es waren jedoch mehrere Anläufe notwendig weil die eigenen Gedanken immer wieder „kreisten“.
Preis ist ok. Die Zusendung erfolgte dann umgehend.
Ich denke wenn man das Thema aufgreifen will oder muss dann kann man es erfolgreich zu Ende führen.

Hat man bei diesem ernsten Thema eine Vorauswahl getroffen, ist die Beantwortung in den folgenden Schritten einfacher, da es dann eine Vorauswahl gibt. Man ist völlig frei und kann trotzdem anders entscheiden. Jedoch ist es sinnvoll, sich vorher Gedanken zu machen, welche Grundsätze man hat und dann ist das Programm hilfreich, weil es auf unpassende Antworten hinweist.
Gut, dass man nicht unter Zeitdruck steht.

Ich muss sagen, dass ich mit der Art und Weise, wie die Unterlagen mit den Erklärungen und Erläuterungen angesetzt sind,sehr gut finde und es auch verständlich formuliert ist. Konnte es ohne Hilfe ausfüllen. Vor allem kann man alles widerrufen und neu ansetzen. Ich finde allerdings die Gebühren etwas unpassend. Man könnte das Angebot nach hinten verbessern, 1. Stufe bei 10 € , die 2. Stufe bei 18 € und die 3. Stufe jährlich bei 16 € . Ich denke dass nicht jeder ständig Änderungen vornimmt aber durch die Vergünstigung würden bestimmt mehr Leute an die 3. Stufe gebunden und sich eher darauf einlassen und dadurch könnte für Sie möglicherweise mehr Gewinn anfallen. Ich bin zufrieden.

Sehr gute Herleitung der Dokumente, leicht erklärt und nachvollziehbar. Sichere Ablage und Dokumentation der Unterlagen. Top

Gute Führung durch das Programm und alle relevanten Fragen und Themen vorhanden. Jederzeit wieder

Sehr differenzierte Fragen und Informationen vorab für Verfügungen.
Sehr praktisch: Notfallkarte und Notfallcode.

Sehr gute Hilfestellungen bei allen Fragen

Alles Top

Erklärung einfach Verständlich. Gut erklärt und schnelle Bearbeitung. Vielen Dank

Eine super Hilfe.Ich habe jahre gebraucht um eine Verfügung fertiggestellt zu haben habe dann über meine Krankenkasse diesen Tipp bekommen.sehr grosse Hilfe.alles gut beschrieben. Hat aber doch ca 4 Wochen gedauert da es sehr komplex ist.werde es weiterempfehlen

Hallo, Ihr Service-Angebot habe ich gerne genutzt, um mich auf den Besuch des MDK meiner Krankenkasse vorzubereiten, der jetzt am 01.12. erfolgen wird. Verbesserungsvorschläge hätte ich nur insofern, dass es auch eine Online-Version gibt, um ohne Acrobat-Reader die persönlichen Ergänzungen für die einzelnen Module einzufügen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben bewusst nur an wenigen Stellen die Möglichkeit gegeben, über Freitext persönliche Ergänzungen einfügen zu können. Dies insbesondere vor dem Hintergrund, dass dadurch ein erhöhtes Risiko entsteht, mit ggf. widersprüchlichen oder unklaren Aussagen die von uns angebotenen eindeutigen und konkreten Verfügungen in Ihrer Aussagekraft aufzuweichen

Hat alles hervorragend geklappt und preisgünstig.

Alles ok, sehr verständlich.

Verständlich aufgebaut, einfach zu bearbeiten. Tolle Möglichkeit!

Die Dokumentenerstellung ist sehr gut und übersichtlich dargestellt. Eine kleine Anmerkung habe ich. Es könnte für die Unterschrift nach jedem Sachverhalt also nach Patientenverfügung , Vorsorgevollmacht ein Extrablatt für die Unterschrift erstellt werden. Wenn das zu viel Aufwand ist sollte wenigstens das Blatt für die Unterschrift nicht auf der einen Seite von der Bestattungsverfügung gedrucht werden.

Läßt sich relativ einfach und zügig bearbeiten. Da an vielen Stellen Informationen hinterlegt sind hilft das bei der Entscheidungsfindung sehr gut weiter. Die Informationen sind auch sehr verständlich geschrieben.

Top, mann wird in dem wichtigen Thema perfekt beraten.

Sehr umfangreich.
Die Übernahme von Daten in das nächste Formular ist gut gelöst.

Sehr strukturiert und verständlich. Hat mir das schwierige Thema recht einfach gemacht.
Unterlagen schnell und in top Qualität erhalten.

Sehr gute Möglichkeit sich abztusichern, relativ leicht auszufüllen. Würde ich wieder machen.

Gut geführter Online Fragebogen. Unterlagen kamen schnell und wurden nach Rücksendung umgehend verarbeitet. Neben der Notfallkarte ist bei Premium noch ein Notfallbogen für Unfälle enthalten, der m.E. Sehr nützlich ist, um keine Zeit zu verlieren. Insbesondere wenn Vertrauenspersonen nicht vor Ort wohnen, ist dieses Produkt zu empfehlen.

Alles sehr klar formuliert.

100% zufrieden

Einfach und präzise.
Sehr empfehlenswert

Gut strukturiert, verständlich für Laien, einfaches ausfüllen, empfehlenswert,
Leider hat das Zusenden der Unterlagen bisher nicht geklappt, ich warte trotz Zahlung über PayPal seit 27.9. 2023 auf Zustellung der Patientenverfügungen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Für die durch den Feiertag mitverursachte verspätete Zusendung möchten wir uns entschuldigen.

Sehr gut ausgearbeitet fragen decken alles ab - sehr zu empfehlen danke