Erfahrungen unserer Kunden mit Meine Patientenverfügung

Ich habe den Service über Internetrecherche gefunden und bin bis dato vollkommen zufrieden. Ob meine ganzen Verfügungen im Fall der Fälle dann wirklich funktionieren, kann ich im Moment natürlich noch nicht sagen... ;) Die Leistungen und der Service haben aber bis dato reibungslos funktioniert und die erhaltenen Formulare, habe ich bereits an alle Verfügungsberechtigten ausgehändigt. Danke!

15. Januar 2018

Unangenehm und daher umständlich ist, dass man sich als Ehepaar unter 2 verschiedenen E-Mail-Adressen anmelden muss. Außerdem sollte in der Checkliste noch darauf hingewiesen werden, was bedeutet, dass die Bestimmungen bis zum Tod oder darüber hinaus bedeuten. So ist z.B. nicht eindeutig festgelegt, dass die in der Patientenverfügung benannten Personen mein Eigentum (z.B. ein Haus) bereits zu meinen Lebzeiten veräußern dürfen, wenn ich selbst definitiv (z.B. durch Demenz) nicht mehr darüber entscheidungsfähig bin. Ich denke, dass so etwas wichtig ist. Denn ein Haus würde an Wert zunehmend verlieren, wenn es nicht bewohnt ist, aber wegen dieser fehlenden Festlegung von den entsprechenden Personen nicht verkauft werden kann.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Zur Handhabung der E-Mailadresse haben wir aus Gründen des Datenschutzes diese Variante gewählt und sind in den Kundenbewertungen bereits mehrfach darauf eingegangen. Das von Ihnen angesprochene Thema zur Vorsorgevollmacht betrifft eher die Frage, ab wann eine Vorsorgevollmacht gelten soll (dieser Punkt wird auch im Onlineinterview abgefragt), da der Bevollmächtigte in Ihrem Beispiel über das Wohneigentum der erkrankten Person noch zu Lebzeiten entscheiden soll. Generell müssen aber Vollmachten, sofern sie die Veräußerung von Immobilien betrifft, beglaubigt werden. Darauf weisen wir in der entsprechenden Passage der Vollmachten hin.

15. Januar 2018

Die Verfügung ist sehr umfangreich und gut gegliedert. Ich hoffe, dass sie im Nutzungsfall meiner Betreuerin hilfreich sein wird.

15. Januar 2018

Super Hilfe. Auf der Homepage musste ich mich erst zu recht finden. Vergünstigungslink ist schwer zu finden.

11. Januar 2018

Unterlagen kamen sehr schnell bei mir an. Hätte mich gefreut wenn die Patientenverfügung gebunden gewesen wäre. Nicht nur die losen Blätter. Was aber toll war, ist ,dass ein Notfallausweis mit dabei war.Es war online auch ganz leicht zu machen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Da wir nicht genau wissen, wie der Kunde mit den finalen Dokumenten verfahren möchte, wollen wir mit der losen, aber sauberen und mit Farbsystem gegliederten Aufbewahrung in der Dokumentenmappe dem Kunden alle Möglichkeiten offenlassen.

9. Januar 2018

klasse, einfach zu erstellen! Selbst, falls man anders entscheiden wollte, werden alternativen aufgezeigt, die überlegungen wert sind. Auch die tel. Erreichbarkeit bei Rückfragen sehr gut und kompetent.

13. Dezember 2017

Ich bin rundum zufrieden. Die Erstellung der Patientenverfügung ist gut verständlich und gibt wichtige Hilfestellungen bei Fragen, die während der Erstellung des Fragebogens aufkommen.

10. Dezember 2017

hab mich mit dem Thema schon länger beschäftigt. Über meine Krankenkasse bin ich auf den Service aufmerksam geworden. Bin ohne Schwierigkeiten durch die Fragen geführt worden. Gut ist auch, dass ich alles vorher testen konnte und mich so auf das Programm besser vorbereiten konnte.

6. Dezember 2017

Wenn man sich einmal in das System eingefunden hat, ist das Erstellen der Patientenverfügung kein Problem. Es werden viele zusätzliche Informationen angeboten, um die jeweils richtige Entscheidung zu treffen. Ich fand die vorgegebenen Optionen sehr praktisch, es gibt für jede Haltung die geeignete Formulierung. Man kann im Formular gut hin und her springen und Änderungen vornehmen. Man sollte sich aber viel Zeit und Ruhe dafür nehmen.

4. Dezember 2017

Grundsätzlich bin ich mit dem Serviceangebot zufrieden, vor allem hinsichtlich der Dokumentation im Internet.Allerdings war das Ausfüllen des Formulars alles andere als einfach, weil es teilweise recht schwierig war die richtige Entscheidung aus den zahlreichen Möglichkeiten zu treffen.

2. Dezember 2017

Beurteilung schlecht möglich, da man nie sicher sein kann, dass wirklich alles rechtlich korrekt ist.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bedenken bezüglich der rechtlichen Wirksamkeit können wir insofern vollständig ausräumen, als dass die Systematik und Inhalte der angebotenen Auswahlmöglichkeiten exakt den Anforderungen des richtungsweisenden BGH-Urteils aus dem Jahr 2016 entsprechen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier auf unserer Webseite.

17. November 2017

Danke, alles prima gelaufen, kann ich empfehlen.

17. November 2017

Verständlich aufgebaut und gut auszufüllen.

15. November 2017

Alles hat prima geklappt und ich bin soweit sehr zufrieden.
Ich hätte aber gerne weitere Information gehabt wie man mit den Verfügungen weiter verfährt. Muss die Unterschrift beglaubigt werden und muss ein Notar beglaubigen.
Wo muss die Verfügung hinterlegt werden ???
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben dazu umfangreiche Informationen in den Hilfetexten des Online-Interviews hinterlegt. Ein Großteil dieser Informationen finden Sie auch hier in unserem Ratgeber-Bereich unter der Rubrik "Notar".

14. November 2017

Soweit scheinbar alles ok.Aber die Verwahrung per internet müßte billiger sein.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Wort zu den Kosten unseres Notfall- und Archivservice. Wir bitten dabei jedoch auch zu berücksichtigen, welcher Leistungsumfang für diesen Preis geliefert wird. Neben der Online-Bereitstellung archivieren wir in gesicherten Räumlichkeiten auch das Originaldokument und holen alle 2 Jahre per Post eine schriftliche Bestätigung der Aktualität ein.

11. November 2017

Eine gute Alternative zur Erstellung bei einem Ra/Notar

11. November 2017

Sehr schnelle Bearbeitung, sehr übersichtlich.

9. November 2017

es war für mich als älterer Mensch nicht immer leicht , bei der Ausfüllung der Dokumente die Übersicht zu behalten, dennoch bin ich letztlich doch recht gut zu recht gekommen und bedanke mich sehr für Ihre Unterstützung.

9. November 2017

Als Ortsgerichtsvorsteher meiner Heimatgemeinde habe ich häufig mit Patientenverfügungen, Vorsorgevollmachten und Betreuungsverfügungen zu tun. Ihr System ist das Beste was mir in den letzten Jahren angeboten wurde. Deshalb habe ich es für mich selber auch genutzt.

7. November 2017

Ich bin in einem Alter, indem man nicht weiß wie viel Zeit noch bleibt. Und vor allem man nicht weiß wie das Leben zu Ende geht. In dem Angebot von meine Patientenverfügung wird alles was einen selber beschäftigt, ordentlich beantwortet. Auch die Führung durch die Problematik vermittelt den Eindruck das man auf die Antworten vertrauen kann. Ein schwieriges Thema ordentlich erläutert.

3. November 2017

Top, verständlich, Empfehle ich weiter

3. November 2017

Sehr gutes, übersichtliches Vorgehen mit einem tollen Ergebnis. Alle notwendigen Infos waren abrufbar. Nur die Differenzierung des Unfalls von den anderen Situationen hätte für mich noch deutlicher sein können.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Wir waren der Meinung, dass man bereits alleine durch das Fehlen der Kopiermöglichkeit von anderen Situationen gezwungen ist, sich für diese besondere Situation ganz bewußt erneut Gedanken machen zu müssen. Auch das Vermeiden der Markierung von Antwortmöglichkeiten, die Ihrer Grundhaltung entsprechen, zielt darauf ab. Aufgrund Ihres Hinweises werden wir uns dennoch überlegen, wie wir die Besonderheit dieser Anwendungssituation ggf. optisch noch besser hervorheben können.

3. November 2017

Der Preis bei Änderungen der Verfügung ist m.E. etwas zu hoch angesetzt. Ansonsten finde ich das Angebot und auch den Aufbau sowie Erstellung der Verfügung sehr gelungen.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Der Preis für die Änderung der Vorsorgedokumente beträgt EUR 19,50 und beinhaltet die Produktion und den Postversand eines neuen Dokumentensatzes, sowie bei Archivservicekunden die erneute Archivierung und Bereitstellung der Onlinedokumente.

1. November 2017

Ich bin mit ihrem Service Angebot sehr zufrieden, es war alles sehr verständlich für mich. Ich hatte erst den Test gemacht, bevor ich mich dafür entschied die Patientenverfügung bei bei ihnen zu machen. Anschließend war alles sehr einfach und leicht auszufüllen. Ich habe sie bereits an meine Bekannte weiter empfohlen.

29. Oktober 2017

Gutes Angebot, viele Informationen. Aufgefallen ist mir lediglich, dass Sie im Freitext Absatzformatierungen nicht übernehmen, was das Ganze schwer lesbar macht.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung und den wichtigen Hinweis. Bereits mit dem nächsten Release wird das Problem behoben sein.

25. Oktober 2017

Diese PV ist wirklich toll. Es ist alles sehr gut erklärt, und ich habe es nicht bereut, diese PV über Ihren Weg ausgeführt zu haben. Ich werde meiner Frau, meinen Kindern und Schwiegerkindern dringend empfehlen, diese PV bei Ihnen abzuschließen.

25. Oktober 2017

Ich finde es sehr gut, dass man hier seine Familienangehörigen und sich selber absichern kann und die Sicherheit hat, seine Patientenwünsche werden berücksichtigt. Die Angehörigen haben es somit auch leichter, meine Wünsche wahrzunehmen und zu vertreten.

25. Oktober 2017

Top, Verständlich, empfehle ich weiter

24. Oktober 2017

Insgesamt sehr gut. Allerdings technisch verbesserungswürdig: oftmals wurde Seite nur halb geladen und ich musste mehrmals aktualisieren bis Seite komplett geladen wurde.
Anmerkung der DGV: Besten Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der aktuell stark gestiegenen Nachfrage nach unserem Serviceangebot ist es tatsächlich auf unseren IT-Systemen zu Belastungspitzen gekommen. Wir haben bereits Gegenmaßnahmen ergriffen und das Problem behoben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

22. Oktober 2017

.....ich bin einfach zufrieden

22. Oktober 2017

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